关于漆面板的售后服务
漆面板由于表面光亮娇嫩,铺装后经过春、夏、秋、冬四个季节的考验,会发生少量的变化,故淋漆地板的保质期为一年。一年以内出现质量问题,公司为保护客户利益决不推诿。一年之后出现质量问题,可以收费上门服务。但出现下列条款之一的不属于公司质量保证之列。
1、非正常使用及非正常保养(见漆面板的正常使用及保养说明)。
2、施工完毕后,房屋无人居住,造成室内过于干燥,室内缺少通风换气,引起的起拱、脱皮现象。
3、因空调、暖气、管道、生活用水、滴、冒、跑、漏等原因造成的质量问题。
4、人为损坏或人为受潮。
5、施工交叉作业引起的质量问题。
6、本公司或经销商处理的产品。
若因客户对产品质量认定与公司售后服务人员认定不同,请有关技术专家进行签订,签订费用由责任方承担,公司举张谁卖地板,谁直接负责售后服务。若经销商消失或变更,由本公司负责处理。
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