呼救通，平安钟，老年呼救器，老年呼救系统由中心接收平台及用户终端构成，和香港的“平安钟”运作模式相类似。其主要功能是当用户遇到突发事件或需要中心管理人员服务时，按下遥控器的呼叫按钮，就可与社区服务中心联系，在中心的计算机屏幕上就会即时显示出该用户的资料（如用户姓名、地址、家属电话、病历等），中心管理人员可通过用户终端与用户对讲，即使老人无法言语，接线员也可以通过电脑上弹出的老人资料，了解到用户的资料，并根据情况及时采用适当措施为客户服务。平时，每隔一段时间，用户可按遥控器的报到键，向中心发出信号，表示用户用终端设备及线路正常，当遇遥控器电池低压，也会通知中心。这些日常通讯，都是采用来电显示方式进行联系，超过一段时间（可设置）没与中心联系的用户，会在中心的计算机上显示出来。高档的有如下功能：

●紧急按钮具备直接对话功能

●紧急按钮为无线设计，具备低电报警的功能

●主机和紧急按钮具备无绳电话的功能

●无线免提对讲求助，免提音量可调节

●专设人物照片大按键便于记忆和操作

●包含来电显示电话机全部功能

●有线、无线遥控求助

●电话线通、断状态检测

●内置电池低电报告

●搭配接警中心使用，可以弹出老人病例以及目前状态

●分个人区显示警情，紧急呼救中心可以显示是哪个老人呼救

●主机为强制性的布防状态，只要通电，就在工作

平安钟的主要功能是当用户遇到突发事件或需要中心管理人员服务时，按下安装在家中的一键式呼叫器，或按下挂在胸前的遥感应按钮，就可与社区服务中心联系，在中心的计算机屏幕上就会即时显示出该用户的资料（如用户姓名、地址、家属电话、病历等），中心管理人

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