1.品牌支持
基于“自然环保 人居合一”理念的歌路德品牌,将德式风格的厨房产品带给中国,融合国际前沿时尚元素,让歌路德产品带来全新的生活文化与家居艺术。具备浓郁德式风格的歌路德橱柜品牌,将给中国家居市场带来充满生活情趣的清新之风和震撼内心的厨房产品。
2. 统一的店面形象
公司提供统一的歌路德标识及SI形象,协助进行店面选址及实地考察,根据店面位置、面积提供设计方案,店面装修施工指导、首次样品安装支持及专职人员对展厅软环境的营造。
3.全方位培训
开业前到歌路德中国总部(北京)进行全方位、多层次的系统培训,使得专业知识、管理能力、人员素质迅速提升。
1)设计人员的产品规格、测量、设计制图、报价等系统培训,使其能掌握设计原理、设计技巧和设计软件运用,独立完成设计工作。
2)店面经营管理、订单管理、客户服务等专项培训,帮助专卖店快速建立起完善的店面运营体系。
3)导购人员的产品知识、产品计价、合同签订和客户沟通与服务等销售培训,形成统一的前端销售风格。
4)安装人员的安装技能、识图、维修培训,参与实际安装的实战训练,能完善的完成安装工作。
每月二次在歌路德中国总部(北京)集中组织综合或专项培训,提升专卖店业务、营销、管理能力。根据经销合作商申请,歌路德中国总部不定期的派专业人员去当地组织定向业务能力培训。
4.区域保护
实行区域保护、**特许经营。
5.完善的售后体系
公司有完善的整套售后服务体系,可以给消费者体贴愉快的消费体验,使其对公司产生信赖感。重点包括:每个定单下单生产前都发短信通知,每个定单安装后进行电话回访,每年对老客户进行电话回访和再服务,针对问题快速响应和处理,针对补货设立快速绿色通道等。
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