全程顾问式服务
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南京海尔洗衣机维修“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以网络信息平台为基础、以全国服务热线为中心,以多家分支机构、多家服务站、
多家特约服务网点和125名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。白色电器和黑色电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。我们的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在**时间赶到顾客身边解决难题。
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服务方针
南京海尔洗衣机维修以****的专业水平,行业**的快捷与热情,赢得顾客完全满意
专业:技术水平、用具设备、行为规范、服务人员快捷:健全网络、联络方式、响应速度、服务成功率
热情:语气平和、语言精练、表情自信、主动引导 服务宗旨:努力,让顾客完全满意。 服务理念:提供真到"家"的服务。
服务原则:坚持以顾客满意为**标准。
南京海尔洗衣机维修维修服务宗旨:南京海尔洗衣机维修(1)严格按维修程序及操作规定维修,确保维修质量;南京海尔洗衣机维修(2)严格把守质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用;南京海尔洗衣机维修(3)严格遵守市物价局和我中心《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费现象; 南京海尔洗衣机维修(4)我中心修过的电器一律实行保修,一般为3到6个月不等,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责修。 南京海尔洗衣机维修(5)我中心建立回访制度,定期对我中心维修过的电器使用情况以及服务质量进行全面了解,建立用户满意度调查表,欢迎用户及有关部门监督我们的工作。
南京海尔洗衣机维修特此注明:如私下与工人达成协议,维修后没有索要维修保修单,电器出现故障,本中心概不负责!
南京海尔洗衣机维修为方便广大南京市用户需要,在南京市各地区都设有维修网点,技术过硬,实力雄厚。从用户的角度出发,为用户提供,质量高、价格优、及时快捷的服务。
公司的宗旨:以信为本,以质求生 公司的目标:开拓市场,争创**
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