户外全彩LED显示屏工程

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艾雷德电子有限公司服务计划
 我公司一直奉行“顾客之上，质量**”的经营方针，视产品质量如同生命。为了使客户对产品买的放心，用的称心，我们对客户提供一系列的服务项目：
 1、户外全彩LED显示屏工程售前技术服务
 售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够**大限度的满足用户的需要，同时也使客户的投资发挥出**大的综合效益。
 2、培训服务培训服务的主要目的是解决顾客对产品的操作使用问题。因此，我公司准备给用户提供以下有针对性的培训课程：
 中文WINDOWS界面的操作
 服 务 承 诺
 我公司为本项目售后服务的各项内容等特此承诺：
 免费保修期自货物安装验收合格之日起，保修期限为 壹 年（包括硬件、软件），壹 年内免费维护维修。免费范围包括维修所需的零配件、户外全彩LED显示屏工程人工费、交通费等所有维修费用和产品使用培训和调试的费用。
 提供终身维护：
 （1）、质保期后，我公司工程人员对大屏幕进行一次性的整体测试及调校。
 （2）、在免费保修期过后，我公司向用户提供的同档次的备品备件可用作紧急的故障更换及大屏幕运作过程中可能发生的故障维护，确保系统的稳定运行；对更换的备件，只收取成本费用。
 （3）、保修期后，如有模块、电源、控制系统等的故障，用户可直接寄回我公司检修，我司技术人员确定修好后及时返回给用户；如遇到不能修复的情况，可向用户提供同档次配件，只收取成本费。
 （4）、户外全彩LED显示屏工程在接到用户电话报障时，如不能在电话中解决问题的，我司将派出技术人员上门检测，期间只收取基本费用。
 其它条款
 （1）、维护服务只有效于原有供应的设备及该设备原有安装的地点及用户。如有关设备在其它地点重新安装，或用户把合同提供的屏幕设备的所有权转让，用户需以书面形式通知我司，以对有关服务重新评估。否则，有关的维护服务将作无效。
 （2）、服务不包括一切因疏忽、大意、意外、自然灾害、不按说明书操作、错误使用、不依批示处理产品而引致的故障或损坏，亦不包括经自行改造的产品和遗失零件。
（3）、任何由非本公司授权人士因维修、改动或擅自变动系统或而引致的损坏，不包括在此保修服务条款之内。
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