〖产品承诺〗
a.德天产品材质结构: (从内到外):
**层:加粗木架——采用加粗(4*5、3*8、3*5、2.5*5)木方+10厘优质夹板(或松木板),木方刨光,开拉链;产品金属件。(木架内放防潮珠、干燥剂,以防潮湿)
第二层:优质底座——加密60mm优质高弹性弓字簧+HK进口橡筋带 +钢丝固定条+网装纤维布+高密度海绵+无纺布+坐架布。
第三层:高弹海棉——45、40、35中软高密度海棉,坐垫海绵厚度15CM左右,2200A级喷胶棉。坐感舒适.垫子耐坐耐用,久坐不变形.
第四层:特软枕包——靠垫,抱枕均使用AAA级公仔棉。
第四层:表 层——按款式要求有
皮类:进口青皮、国产真皮、超纤皮、西皮、PUC皮等。布类:仿麂皮绒,雪尼尔,色织布,全棉布,亚麻布,绒布等。
b.产品包装:从内到外
**层——塑料胶袋,第二层——5厘珍珠棉袋,第三层——牛皮包装纸板,第四层——编织袋.(产品均打上塑料保护脚)
c.产品特征:
产品优质耐坐耐用,布艺沙发及布包全拆洗,内部结构使用寿命10—15年以上。
d.产品可定做:在原款式不变的情况下,可以定做特殊尺寸和更改方向。
〖发货承诺〗
a.公司接单款到后一般在4个工作日内安排生产出货(旺季7工作日)。
b.在货运公司签收家具时,请仔细检查货物,如果发现货物件数不够或有损坏,请拒绝收货,立即电话通知我们,由我们和货运公司沟通解决。
c.如果货物拿到商场后才发现损坏,如果不能确认货运公司负责任,并且我厂不能判断到底是货运还是客户自己搬运途中损坏货物,需更换或者补寄配件所产生的费用,我公司和客户方各承担一半。
〖售后承诺〗
a.本公司售后服务针对与本公司直接交易的客户,客户在收到货物7天之内发现较大厂方质量问题﹝非人为、无使用﹞需要换货者,我厂无条件接受换货,并负责相关费用。
b.一年内,如果发现非人为的质量问题,我厂无条件帮助维修或者换货, 并负责相关费用。
c.所有家具终身享受有偿维护服务。﹝有偿更换零配件、布艺沙发套等﹞
d.凡在本店购买家具,享受国家“三包”规定,按家具行业规定保修一年。
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