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酒店业新一轮洗牌已经开始，已经呈现两极化趋势，品牌与经营方式成为两把利刃，高星级酒店数量不断增加，密度逐渐增大，服务同质话，客源随机化，竞争愈见激励，高星级越来越依靠品牌、超豪华装修、高科技赢得竞争优势。 酒店落后必受冷落。客人越来越喜欢享受**的硬件设施，崇尚于享受高科技产品带来的愉悦、自由、尊贵与迷醉。酒店越开越注重细节管理，高科技设备的采用增加个性化服务，增强酒店适应各种客人消费的能力，是酒店获取高附加值。从房价大战的低层次竞争中突围的一种路径。 品牌的塑造，文化的积累，成为酒店立于不败之地与获取高利润的必由之路，酒店业已经向品牌经营与品牌竞争的时代，塑造品牌、营造人文个性是酒店业经营的必然手段。谁不注重其自身形象与品牌文化宣传，谁不更加注重营造一个温馨的服务氛围，必将走向衰败。 佳视3000VOD就肩负着这样的使命为酒店服务：加强酒店与客人的信息沟通。为酒店客人提供细致贴身服务，塑造酒店自身形象、加强品牌建设、营造经营氛围。增加客房职能，VOD可以将酒店星级客房变成星级电影院；甚至可以将酒店星级客房变成按摩房，沐足城消费中心、购物城。 |
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| 一、机顶盒 | |||||||||
| 源自法国迪卡侬皇室公司Phiippe Picdaud产品设计室，雍容华贵，唯我独尊，尽显贵族本色。从容 | |||||||||
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沉静，卓而不凡，大气而内敛。 1.操作系统 （1） 实时操作系统Nucleus （2） 图形处理，字形防闪烁处理 （3） On Screen Display（OSD） 2.视频 （1） MPEG-2、CBR、VBR、MPEG1、MPEG3、MPEG5、MV （2） 复合视频/S-VIDEO输出，VGA输出 （3） 支持CCIR656 PAL/NTSC 720线PAL/NTSC自动识别转换 3.音频 （1） MPEG-1 Layer 1，2 and 3 Stereo （2） MP3,MV 4.TCP/IP网络协议 5.处理器 （1） 32位嵌入式CPU（90 MIPS） （2） 音频处理器（90MHZ） |
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| （3） 数字信号处理：MPEGII，MPEGI，MV等等解码 | |||||||||
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6.接口 |
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（1） 100M RJ-45以太网接口（国内**家采用） |
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| （2） 立体声混合音频（左右声道） | |||||||||
| （3） 复合视频输出接口、S-Video输出接口 | |||||||||
| （4） 红外IR接收：接收范围24M，160度，弧度敏感度可调。 | |||||||||
| （5） VGA输出，耳机输出 | |||||||||
| （6） 可与广电数字机顶盒串联使用 | |||||||||
| （7） 宽电压：12V～15V，低功耗：＜20W | |||||||||
| （8） 单一遥控器控制点播和电视功能 | |||||||||
| （9） 具有Standby功能，方便用户通过遥控器开关电视机 | |||||||||
| （10） 根据市场需要及技术发展，有多款内置机顶盒 | |||||||||
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| 深圳凯宾斯基酒店客房采用海信电视内置佳视VOD机顶盒，为酒店客人提供**感官视觉享受、引领了酒店行业装修空间设计理念与潮流。 | |||||||||
| 二、方案网络图如下： | |||||||||
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| 三、系统功能 | ||||||||||
| 1、迎宾画面与迎宾曲 | ||||||||||
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客人下塌酒店一打开电视，就可看到“某某酒店欢迎______先生（小姐）”等文字，同时可看到酒店发布的温馨的滚动欢迎词，听到悠扬温馨的迎宾曲及背景音乐,更可看到酒店总经理亲自撰写的欢迎致辞，无不处处感动客人，无不昭示着酒店热烈欢迎客人入住并非常愿意与客人度过一个美好的旅程而努力。 |
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| 2、酒店自身介绍 | ||||||||||
| 1） 电视上一开机具有引人入胜的精美生动的酒店视频宣传片； 2） 滚动字幕：采用信息滚动字幕进行酒店介绍：通过多媒体全面向客人介绍酒店的各项服务娱乐设施所在的位置，**新优惠消息、服务内容等，插播的消费新闻、酒店推荐、时政新闻等滚动字幕； 3） 静态文字与图片：有静态的文字与图片介绍酒店的各种服务设施，服务指南、酒店背景与历史、酒店重大历史新闻、客房配备的各种物品和设备及损毁时赔偿的价格、汇列酒店内外服务电话目录、酒店各类风味的餐饮、娱乐设施、康体项目列名及消费价格列表等。 |
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| 3.为客人提供关怀服务 | ||||||||||
| 1）
酒店可以随时针对全部房间或某批房间发布滚动字幕，采用多媒体形式通知客人各种消息，如提醒某旅游团几点到大堂集合、某单位客人到某会议室开会，提醒补交押金等； 2） 系统可针对任一客户端某房间客人发布生日祝福，及时提醒出发到机场的滚动字幕，发送的消息可以保存到数据库并可按日起查询； 3） 留言服务，当客人旅游在深山，客人的朋友联系不上客人时，则可留言在电视上，客人回客房则能查阅他朋友的留言，系统可显示哪位客人几点几分留言给某房间； 4） 为方便外来客人旅游，系统提供丰富的资讯，客人足不出户就能方便及时地解到今日天气状况、当地文化、历史、民俗，风土人情、旅游景点、交通指南、城市人文、土特名优、航班信息及城市风貌等； 5） 通知退房:以前客人退房,需将众多物品甚至贵重物品都放在大堂等前台算完帐才能走开,特别是中午12点集中退房时间,大堂往往聚集众多客人,用本系统,客人可将要退房的通知提前发到前台,总台将帐目先算清楚,客人一到总台就能很快办理退房手续； 6） 医疗服务：客人如遇身体不适，可通过系统了解到酒店周边的医疗单位的特色门诊，能够及时提供给客人应急信息； 7） 帐单查询：当客人要结账的时候就可通过VOD系统来查询自己在酒店内的消费包括点播费用、住房费用、餐饮消费、娱乐消费等，并可显示出客人的消费时间，消费项目。并做好结账准备，这样就省去了很多的时间及不必要的麻烦； |
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| 4.为客人提供全方位的增值服务 | ||||||||||
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1）招商项目推介，商务酒店入住客人都是高端商务人士，系统可将许多地产、科技发明、项目合作、招商引资项目以影片形式推广，无疑是**佳的低成本的推广方式； 2）租赁临时导游：高档酒店是非常让客人放心的，对陌生的非团体旅游客人而言，酒店提供的这项服务是他们**放心的； 3）租赁高级汽车，为商务客人服务； 4）租赁展览秘书，为展会客人服务； 5）租赁临时翻译； 6）保健康乐服务（专针对某会员楼层需要）：系统具备公关模块，当点击康乐服务时，出现1、沐足；2、推拿按摩；3、修甲。客人按1键时候，出现1号技师的三围，籍贯：特长：皮肤、声音，技术**；照片形象与才艺表演，以及上钟状况等，这样酒店客人不需要到酒店以外专门的沐足中心或按摩中心去享受特种服务，有专门按摩设施的酒店则将按摩中心与沐足中心的规模扩大几十倍； |
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技师库
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技师详情
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技师正面风景玉照
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技师正面半身玉照
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| 7）插播广告：将酒店自行采编的广告插播在系统中，可以实现看VOD时就能看到广告，甚至可以插入到有线电视系统中，让客人在看电视节目时候也可通过VOD系统订购各类生活物品、食物、精美的礼品，系统将提供图文并茂的介绍； | ||||||||||
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| 8）在线购物，系统提供众多食物、旅游用品、保健用品、特产、字画、文物、礼品等，客人可通过遥控器发送酒店定制的系统服务，进行酒店相关服务的预定预约，系统能及时将消息传送到酒店相关部门，酒店服务人员可根据客人的需求，及时提供相应的服务，提高了酒店服务水平，获得新的增值盈利。 | ||||||||||
| 5、影视服务 | ||
| 1）节目点播： 收看电视时插入VOD小画面功能，精彩节目的精彩片段介绍，引导客人观看VOD；并发流可高达150个并发流,支持大型酒店与小区使用. ,客人可随意使用遥控器点播自己喜爱的影视节目，可快进、快退、暂停，普通系统配置都能实现150点播相同一部或不同的影片。外国朋友可以选择自己国家的语言和字幕。选择电影时，可以自动预览影片功能；客人可从影片某段开始观看；看一部影片因有事中途停止观看时则同一天再看同一部影片时，可直接从断点开始观看。影片片段选择，快进快退，重播，章节、标题，按时间段收费、点播排行榜等功能，方便酒店更好的管理影片和更好的为酒店客人服务。构造计费策略、并对点播的影片、歌曲节目进行点播计次计费 提供音频点播节目，其节目输出音质基于家庭影院级视听标准设计，采用AC-3编解码技术，支持5.1声道杜比环绕立体声输出，其后驳接带有AC-3功率放大器及音箱，即可点播、欣赏高品质音乐。 |
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2）轮播：开通几个频道，几部影片按一定额度收费，减少客人多看影片的消费负担。 |
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| 6、电视管理 | ||
| 1）频道与音量锁定（需定作）： 目前各个饭店客房电视频道管理存在缺陷，沿用家庭式单台管理，客人可以随意搜索或更换电视频道的位置，这样就经常造成电视频道的丢失，影响下一位入住的客 人收看节目。视频点播系统可以通过统一设定，使用VOD**遥控器来收看电视节目，屏蔽搜索功能。 2）屏幕自动保护（需定作） |
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7、联网计费 |
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系统不仅要独立计费，还可提供标准的计费接口，接入其它系统进行联网计费，如小区物业管理系统、银行托收系统等。双方只需在原系统上开发一个接口转换程序，就可实现对接，进行联网收费。。（注：一定要与酒店管理软件连结）我公司可与国内外众多酒店管理软件公司产品合作。特别是FIDIAO公司，国际编号为：佳视系列提供了统一的外部接口。对不同的酒店系统，只需开发一个接口转换模块，就可以与佳视系列系统连接。 |
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| 8、后台管理和节目制作 | ||
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1）节目管理部分： |
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