威乐高温热水循环泵,**解决打开热水器后,必须先放掉2到5分钟冷水,才能出热水的尴尬。威乐电器在中国率先致力于家庭生活用水的安全,舒适,节能降耗和环保。是提升21世纪家庭生活品质的必备设施。威乐的品质和服务,您值得拥有:
服务理念:客户就在身边
服务口号:一个电话无牵无挂,您不满意我不休息
服务标准:三全服务——全天候服务,全方位上门服务,全部建档回访
服务承诺:5免服务——免费咨询、免费设计、免费送货、免费安装、免费保养
服务目标:威乐服务零抱怨,**终使客户的满意率为100% 安装服务
1、实行免费咨询、免费设计、免费送货、免费安装、免费保养;
2、安装过程中,除公司产品配套的配件之外,可由经销或服务网点提供,并按实际使用收费;
3、若当地经销商安装不当,或不使用公司标准配件或公司指定的配件,所造成的一切损失由当地经销商承担,对公司品牌信誉造成损害的,公司有权追究其责任;
4、因公司的产品质量原因并在当地经销商不知情况下,造成安装、维修量的增加,或给当地经销商造成的经济损失,经公司品管部对产品质量问题作出鉴定证实,并对该经销商的经济损失进行实地核实后,情况属实者,该损失由公司承担相应部分;
5、如公司的产品出现意外的质量问题,当地经销商知情而不告知,并故意出售,所造成的安装、维修的直接经济损失,由当地经销商承担,并且,公司将对该经销商进行相应处罚。
保修范围
1、以用户产品保修卡上注明的“三包”规定期限实行保修服务;
2、符合“三包”规定范围的产品应免费维修,“三包”期外的产品应向用户合理收费,不得乱收费;
3、产品维修后,同部位的保修期之修复起3个月,在此期间如发生重复故障,应免费为用户服务;
4、如用户不能提供保修卡和购机发票时,可根据机器出厂时间向后推迟三个月计算购买日期。
非保修范围
1、因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、由于自行运输、拆卸、位移或非特约单位拆卸等造成损坏的;
3、无保修卡及有效发票或购买凭证,且无法证明属于包修期内的;
4、保修卡不符或涂改的;
5、因不可抗拒、自然灾害等因素造成损坏的;
6、超过包修期限的产品;
7、非公司提供配件的产品。
友情提示
长期以来,威乐以其优质的产品、良好的服务赢得消费者的信任,但由于市场出现不正当竞争,很多地方出现以其他配件混淆威乐配件,造成用户投诉。对此,威乐集团股份有限公司以下声明:
用户在购买安装威乐产品时,请严格选用威乐系列辅助配件。对于使用非威乐集团股份有限公司提供的配件所造成的一切损失,由用户自行承担,威乐集团股份有限公司将对由此产生的维修服务,按“保外”规定实行收费处理。
经销商给用户安装非威乐集团公司配件时,应主动征得用户同意后方可安装。对于当地经销商安装非威乐集团股份有限公司提供的配件,所造成的一切损失,由当地经销商承担。对公司品牌信誉造成损害的,公司有权追究其法律责任。
在您需要帮助时,请拨打威乐集团服务电话。
在您需要帮助时,可以联系冯经理,号码是零二三六五一三一六三六,也可以拨打威乐集团服务电话
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