安防盗门后遭投诉 抚顺一安装工砸用户门

　　晨报抚顺讯（记者　李战洲）他安装完防盗门后没给女用户留下好印象，遭到投诉。

　　安装工人砸门讨说法时，吓得女用户情急之下报了警……

　　安门后被投诉　上门讨说法

　　”哪有这么修门的，吓死我了，你们快来看看吧！“昨日14时许，记者接到家住抚顺市新抚区申阿姨的电话。

　　申阿姨楼下，一名穿工作服的男子双手掐腰，气冲冲地站在楼门口，一辆警车刚好赶到。

　　男子姓杨，44岁，是一家防盗门厂的安装工，他带记者上了二楼。申阿姨从门镜里看到**，才开门。

　　申阿姨介绍，28日8时许，杨师傅给她家安装新买的防盗门，当天10时许，杨师傅虽然安好了门，但服务态度却不好，大声说话，还挺急躁的。但是看他辛苦，也没说什么。

　　昨日早上，她发现防盗门有些不稳，于是给厂家客服打电话。大约9时许，杨师傅来调试。调试过程中，她看到杨师傅关门时，大铁锤碰到了门的下角，她认为铁锤碰坏了新门，便要杨师傅”给个说法“，杨师傅说”门没事“便走了。

　　她觉得杨师傅态度不好，便给客服打电话投诉他，客服说一会儿让杨师傅去给她道歉。

　　大约13时许，杨师傅来了。

　　”他说因为我的投诉，这个月600元基本工资没了，反正公司也不能用他了，要和我说道说道，还骂我！使劲用拳头砸我家的门。“申阿姨回忆，由于害怕出事，她赶紧报警。

　　委屈安装工有私闯民宅嫌疑

　　杨师傅说，他按一楼对讲门铃，申阿姨不给开门，还骂他，于是他按了申阿姨邻居的门铃，这才上了楼。

　　在民警面前，两人仍然互不相让。在民警的追问下，杨师傅承认自己说了”过头的话“。

　　”人家不开门，你砸门，有私闯民宅的嫌疑，你的做法肯定不对，要是再做过头点，就得受法律处罚。“民警批评他的冲动。

　　”我容易吗，她一个投诉，我一个月基本工资没了，做人不能太缺德。“说着说着，杨师傅流下了眼泪。

　　杨师傅告诉记者，他家住东洲区，每天骑车上下班，安装一个门，提成20元。28日早上，他把门扛上二楼申阿姨家，然后卸下旧门，砸门口，安新门，累的浑身是汗，干两个小时只赚20元。

　　记者看到，杨师傅工作服的汗渍上，沾着水泥和白灰。

　　安装工人道歉　可能因态度不好面临处罚

　　厂家代理商张先生赶到现场后，代表公司向申阿姨道歉。

　　随后，张先生查看了防盗门，认为门没有问题。申阿姨的哥哥也查看了门，认为门完好，申阿姨认可了这个结论。

　　张先生告诉记者，公司没有说要扣杨师傅一个月基本工资，是他误解了。杨师傅工作很努力，家里是低保户，还供着一个大学生。

　　得知杨师傅的情况，申阿姨心软了，她建议公司不要处罚了，毕竟他也不容易。随后杨师傅向申阿姨道歉。

　　张先生说，如果调查证明杨师傅确实服务态度不好，按照公司规定，是要给予一定处罚的，毕竟安装工代表企业形象。