我公司,是一个生产钢筋混凝土排水管、顶管、高速公路**涵管、道桥构件、工业与民用建筑构件为主的综合性建材企业。网络覆盖全国各地,并对外承接市政工程,道路工程,管道安装和顶管施工。
产品质量保证及售后服务承诺
我公司秉承“以质量求生存,以信益求发展”的宗旨,按照lso9001-2000建立了严格的质量保证体系。证了产品质量及售后服务,我公司郑重承诺如下:
一. 质量保证
1.
我公司保证出库的产品满足国标GB/T11836-1999及GB/T16752-1997的质量要求,对所供应的的产品质量负全部责任,若因管才本身发生质量问题,给客户造成的损伤。由我公司承担,并及时更换产品。
2.我公司保证出厂产品严格按标准进行检验,不合格的产品坚决不出厂。
二.售后服务承诺
1.我公司可根据工程需要实行24小时发货服务。
2.用户需在行业规定的技术条件范围内使用,如在使用过程中发生质量问题,我公司在接到用户提出问题2小时内予以回复。
3.我公司将派售后服务人员到施工现成免费指导安装,配合需方施工人员解决管材安装中管件配件等技术问题,并提出合理化建议。
4.对在施工过程中非我方原因出现的管材碰损,在标准允许修补范围内,我公司可派专业人员进行免费修补,确保工程质量。
5.根据工程需要,可随时提供生产过程控制记录,材料检验报告及产品的合格证,质量检验报告等。
6.我公司人员将对工程管线运行状况定期进行回访,协助其预防并消除隐患.
7.我公司有决心,有能力和施工单问一道精心配合,指导安装,为用户创造放心工程和优质工程
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