会员制消费管理作为现在流行的一种商业运作管理模式，它可以提高顾客的回头率，提高顾客对企业忠诚度。很多的服务行业都采取这样的服务模式，现在在各个行业都可以看到会员制的身影，会员制的形式也多数都表现为会员卡。 会员卡系统一般由会员卡、会员卡的读写设备、会员卡管理软件构成。会员卡 类型一般有普通卡片、磁卡、IC卡、射频（感应）卡几种。会员卡的读写设备相对应的有磁卡 读写器、IC卡读写器、射频卡读写器几种。 

    会员卡做为会员管理系统的一个介质，国内会员卡市场的发展是一个漫长的过程，先后经过了纸卡、PVC、磁卡、光电卡、条码卡、IC卡、感应卡直至指纹识别的过程。因指纹识别的应用领域有很大的局限性：造价高、维修贵、识别慢等缺陷，使其不能被广泛应用。目前，会员卡市场上较普遍使用的当数条码卡了。但随着科技的进步，客户要求不断提高，光电卡本身存在的保密性差的缺点，正使其逐渐失去市场，感应会员卡正是在这一现状下产品升级的产物，目前正替代各种卡片，成为会员卡的主流产品。 

    随着感应卡（IC卡）技术在各行各业的广泛应用，感应卡（IC卡）会员消费系统作为一种更方便更快捷的消费时尚，更能提高超市、连锁店、酒店、公园、俱乐部、商场等娱乐、消费场所的管理水平和管理形象。系统简化操作、方便快捷，减少顾客等待时间，使顾客消费方便准确快捷。丰富的消费数据统计报表及消费的及时打印功能，更能提高单位内部的财务结算、财务监督及经营管理水平。同时提供会员积分管理、打折管理、会员生日提醒等管理功能，让商家能够更好的吸引消费者，对企业的创新发展起到不可估量的作用。 

    作会员卡——>发会员卡、充值——>顾客使用——>管理、计费——>统计、报表 

我公司会员管理系统总体设计 

1、系统设计原则 

    本系统以建设一个以卡代币的模式，实现对超市、美食城、酒店、娱乐场所、学校、企事业单位各种消费管理、商品管理、收入管理、员工管理、查询管理、会员管理、客户资料管理、促销等优惠管理、进出入管理等等，为商家企事业单位实现现代化信息管理，组建一个先进的信息化管理平台，做到概念超前、技术超前。 

2、系统实现目标 

    会员消费管理系统做为针对商业领域为客户提供完善的管理为目标，实现以下功能： 

    构建商业领域先进的信息化一卡通管理平台； 
    客户资料管理：实现对客户的相关资料的管理，对客户进行分析； 
    会员的管理：可以根据客户的需求进行划分会员的级别，并进行管理； 
    发卡管理：根据商家的需求为各级别会员发放储值卡管理； 
    充值与退款：为各类别的会员卡片进行充值、退款等操作； 
    会员消费电子货币管理：实现对各种会员的储值卡消费管理； 
    商品管理：可以实现对商品明细的销售管理、简单成本管理； 
    积分管理：客户可以灵活的设置积分以及会员的升级； 
    商家的各种优惠活动管理：针对商家推出的种活动进行管理，比如充值优惠、商品打拆、商品单品打折、积分赠送、礼品兑换等； 
    连锁店的管理：实现远距离的对各连锁店进行会员消费的管理、收入管理、客户管理； 
    业主的管理：实现一个商场多业主的经营状况、结算等管理； 
    报表管理：实现各种报表管理； 
    查询管理：实现企业领导者对经营状况的实时查询管理； 
    实现操作员当班结算管理。

硬件产品参数 

1、 发卡量：0~100万    
    2、 脱机存储数据：10000条   
    3、 存储黑名单： 7000条   
    4、 刷卡距离: 3cm-10cm   
    5、 读写时间： 小于0.5秒   
    6、 数据存储： 10年以上   
    7、 商品编码：单台可存储250种商品明细