海康威视：张沛

随着经济的发展，人们生活水平的提高，以大型商超、一站式购物中心为代表大型卖场在我们周围

拔地而起；商场商业综合性越来越强，经营种类越来越多，营业面积越来越大，楼层越来越高。由于商场

采用的是开放式管理，同时又要为顾客创造一个舒适、轻松的消费环境，有效的安全防范系统是一个大型

商场的所必备的基本要素。

一、商场对视频监控的需求分析

购物商场范围广，人员流动量大，安保人员只能依托安防系统，通过人防和技防结合，实现对商场

安全有效管控。我们对商场安防需求进行初步整理得知：

1.商场不同的部门与场所的需求

商场营业场所按性质主要可分为：营业场所、行政办公场所、出入口、配套附属场地等。

其中营业场所中主要有：（1）商品陈设的货架或柜台，是敞开式管理，顾客可以自己选择喜爱的

商品，再去付款，这是对商场自身来说价值**集中的区域，也**容易发生货物遗失偷盗的场所。尤其是奢

侈品柜台，商品体积大较小、价值高，更需要对局部细节有清晰的显示，在发生突发事件时，要求能**

时间通知保卫处；（2）收银台，这是顾客集中结算的区域，易发生偷盗行为，也是收银员与顾客在结算

问题上**易产生纠纷的场所。

商场行政办公场所主要有领导办公室、财务室、总务、计算机中心、结算中心、仓储库房、安全防

范监控中心物业等，需要防止闲杂人员进入，对可疑人员要求实现及时报警及完整录像记录。

出入口主要有：（1）商场的出入口，这是人流**大，人员**密集的场所，也是进出商场的必经之

路；（2）垂直电梯、滚动自动扶梯口等，需实时监控，在出现故障时便于及时采取措施；（3）楼梯及消

防通道，需确保通道的畅通及安全。

配套附属场地主要指停车场，因人员较少，需保护顾客及车辆的安全。

2.商场不同的时间段需求

营业时间，营业场所光线较好，有自然光及照明，且有一定的客流量及安保人员。

非营业时间，一般在夜间，行政办公场所、楼梯、消防通道可能存在熄灯的情况，相对处于安防薄

弱阶段。

3.系统的使用需求

商场视频监控系统一般的使用方是保卫处和领导。所以基本要求是：使用上操作简单，易学易用；

维护上系统稳定可靠，维护方便。深层次需求是：**好能与商场其他的子系统实现较好的互动及数据共享

。

4.系统管理

由于商场多是连锁经营或使用多级管理，所以存在各级领导需要通过视频监控实现对各级商场的远

程监管的需求。这就需要系统能实现各级联网及图像的灵活传输及调用。

二、解决办法

针对以上基本需求分析，同时又考虑到商场面积较大，设备信号传输的走线问题，采取网络架构视

频监控系统。在设备选型上，针对重要场所，如营业场所、贵重商品区域、收银台、财务室、仓储库房等

采用高清摄像机，便于实时监控又便于事后调用显示局部细节；在出入口、停车场等监控点位可采用智能

分析功能算法的摄像机，可以对出入口的进出客流进行统计汇总，根据需要可实现人脸识别，对停车场可

实现车票识别，甚至可配合相应的停车场管理系统实现对车位进行统计。在楼梯口，消防通道等可以使用

普通型摄像机，但考虑到非营业时间的光线情况，需采用普通型低照度摄像机。

高清图像对图像存储提出了更高的要求，所以后台系统需要使用安全的存储及运营管理策略，能确

保系统稳定运营。监控系统要求具备联网功能，便于主管人员远程管理，极大地提高了工作效率，为领导

决策提供准备、及时、有效的信息服务