呼叫器分为有线呼叫器和无线呼叫器两种，无线呼叫器使用**为广泛。按产品技术分，无线呼叫器可以分为调频技术和调幅技术，使用调频技术的无线呼叫器更为先进，使用调幅技术的无线呼叫器价格低廉但缺点较多。呼叫器的使用场所越来越广泛，可以应用在餐饮服务、银行、行政办公、商超连锁、工厂工地、医疗养老等很多行业，并且功能日益多样化。

1、排队机**物理呼叫器，17键，无线和有线、带评价器接口，可直接接评价器；

2、窗口工作人员登录成功后，可通过键盘的功能键对正在排队的客户进行呼叫、重呼、回呼、暂停办理等操作；

3、呼叫键盘可明确显示当前窗口的队列信息，屏幕左侧显示的数字是正在排队的等候人数，右侧的数字是当前窗口正在办理的客户的排队号码；

适用范围

呼叫器主要用于以下场所，如：施工电梯。楼层呼叫器，茶楼、足疗室、洗浴、餐饮美容院、宾馆、高档会所等。

第三代扩频跳频智能无线呼叫系统采用的是**先进的双向扩频跳频技术。智能无线呼叫器采用的微电脑主机，真正意义上可以被称之为“智能无线呼叫系统”而不叫“无线呼叫器”。这是因为智能无线呼叫器的系统拥有了一颗智能的大脑，很多先进的功能也就可以实现了，这也是智能无线呼叫器很多先进的功能。

构成

呼叫器系统的构成通常分为两部分：一部分是呼叫器，信息发射端，一部分是接收器，信息接收端。一套完整的呼叫系统必须有这两部分的组成。

优势

提高服务响应速度；——可以保证随叫随到。

客人叫服务的程序更加简单；——只需轻轻一按即可，无需四处寻找、喊叫、挥手等，客人不会有叫服务没人理的尴尬。

有利于创造良好的就餐、消费环境；——不需要大呼小叫的叫服务方式，客人更加轻松，环境会更加清静。

服务员通过随身携带的信息接收机，可随时接收客人呼叫；——即使服务员在包间进行服务

服务质量监控系统可以使服务人员的评估量化，更加客观、更加公正；——管理者可以了解每个工作人员的状况，如：工作量、合格率，了解整个服务场所的服务水平，可以按照任意时间段出相关的报表，供管理者参考。

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