采用智能化网络控制技术、实现对酒店所有客房的灯具、空调、排气扇、电动窗帘、客房安防以及客房信息进行24小时实时的智能化、信息化、人性化控制管理。利用智能科学技术来提升星级酒店的软服务,通过智能系统来节约客房电能消耗,从而提升酒店的综合竞争力。
系统特点
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- 采用智能弱电分控技术:所有开关按键均为弱电,由弱电信号控制强电,更安全、更环保。
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采用人性化的客房灯光控制:具备灯光多模式管理如:欢迎模式、一键总控模式、灯光记忆模式、影院模式、阅读模式、睡眠模式等,给客人无微不至的感觉。
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采用空调远程控制管理:客人大堂入住登记时通过软件可远程开启客房空调和排气扇,对客房提前进行快速降温和通风换气,起到对客房空气快速净化的作用,给客人一个清新的客房环境。
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超强的空调节能管理:系统具备空调多模式工作比如,远程控制模式,取电欢迎模式、自动恒温模式、限温模式、夜间省电模式、离房恒温模式等提供众多模式运作。既智能,又节能。
- 卫浴间节能管理:进入卫浴间系统自动开启卫浴灯和排气扇,离开时延时自动关闭设备。
- 客房安防管理:客房安装有SOS紧急求助面板、客房非法闯入报警等,给客人提供安全保障。
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强大的客房信息管理:请即清理、请勿打扰、请稍后、一键退房、紧急求助、取电入住等信息在总台和客房部的管理软件中实时显示一应俱全,**时间获取客人需求,及时响应。
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集控软件多点管理:采用客房联网远程集中管理,只要在各职能部门安装相应的管理软件即可实现远程多点控制管理,比如:客房部、前台、工程部、楼层服务台等。
- 客房电器设备均接入客房控制主机进行集中管理,实现客房电器设备的智能化、网络化管理。
- 采用Can-Bus与TCP/IP联网集中控制方式,稳定高效。
- 采用高精度全金属触摸控制面板,美观高雅,尽显科技智能。
- 智能触摸控制面板分散式安装,就近控制,给客人如家的感受。
- 智能触摸控制面板蓝色按键背光设计,便于夜间辨识,尽显人文关怀。
- 智能触摸控制面板采用纯金属欧式圆弧外框刚柔兼并,迎合审美潮流,尽显时尚经典。
- 智能触摸控制面板外框颜色可配合室内装修,提供客户多款选择。
- 采用国标86底盒,安装方便快捷。
- 适合超五星、五星以及四星级豪华酒店和高端会所客房管理控制的标准。
系统架构图
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系统功能介绍
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一、大堂入住登记客房空调远程控制
客人在酒店大堂前台入住登记时,在前台通过酒店客房控制管理软件,可远程把所选客房的空调和卫生间排气扇提前打开,进行快速制冷和抽风处理,给客房提前进行通风换气,起到净化客房空气的效果。待客人进入客房时,一开房门就会觉得,客房空气非常清新和新鲜。
二、廊灯多点智能控制
客人打开房门进入客房,系统自动开启廊灯,照亮廊道,方便客人插入房卡。若灯光取电欢迎模式没有设置开启该廊灯,廊灯将会延时自动关闭(延时关闭的时间系统默认为1分钟,用户也可以自行设定)。这样既智能又节能,给客人一种温馨的感觉。
三、智能取电与身份识别管理
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插卡时:客人进入房间,系统自动识别房卡信息,若为酒店合法的授权房卡,系统将自动开启预设的灯光欢迎模式,同时客房空调自动进入预设的取电欢迎模式,卫生间排气扇自动进入入住定时抽风模式,电动窗帘自动打开。此时客房集控管理软件显示该客房为客人已入住。
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拔卡时:客人离开客房拔卡后所有受控灯具及电器延时自动断电(除冰箱、充电器、保洁之外),请勿打扰、请稍后显示将被取消,空调自动进入省电模式或者恒温模式,卫生间排气扇自动进入空房定时抽风模式。此时客房集控管理软件显示该客房处于无人状态。
四、灯光联网多模式控制
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客房灯光联网多模式控制:客人进入客房自动开启廊灯、客人插卡自动启用欢迎灯光模式、客人睡觉时床头提供一键总控模式,客人利用一键总控按键自动关闭所有受控灯具、同时系统自动开启夜灯和请勿打扰指示功能。待客人夜间起床时再次触发一键总制按键,系统将恢复**后一次关灯状态。根据需要也可以引入比如:影院模式、阅读模式、睡眠模式等。
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卫生间灯具和排气扇自动节能控制:客人进入卫生间系统自动开启卫浴间灯具和排气扇,客人离开卫生间,系统延时自动关闭。同时系统也提供对卫生间排气扇进行定时抽风功能(比如:入住客房定时隔2小时抽10分钟风,未入住空房定时隔4小时抽10分钟风,具体抽风时间和间隔可由用户自行设定)。
- 灯光远程控制:可利用客房集控管理软件远程开启或关闭客房灯具、空调和排气扇。
五、智能联网空调多模式管理
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远程控制模式:客人在大堂入住登记时,利用客房控制管理软件可远程的开启客房空调(包括空调的工作温度和档位),进行快速制冷/制热模式。
- 取电预设模式:客人每次插卡取电时,空调自动进入取电预设工作模式。
- 本地控制模式:客人可以利用温控面板,手动设定空调温度和档位,系统将根据用户设置的温度和档位自动恒温运行。
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夜间省电模式:夜间(时间一般可设置为凌晨0~6点)对已入住的选定的客房,空调自动进入夜间省电模式,该模式下若客房设置温度低于酒店指定温度(一般为26度)的客房设定温度将自动变为酒店指定设定温度。早上自动恢复客人设置的温度和档位,即恢复客人原来温度设置。这样在不降低客人服务的前提下,进行节能管理,减少酒店的电能消耗。
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空房模式:当客人外出,客房无人时,空调可以选择以下三种方式中的任何一种。方式一:直接关闭空调;方式二:空调定时通风;方式三:空调恒温。酒店可以根据不同的房型进行个性化设置。
六、客房服务请求信息管理
- 门外客房信息显示:实时显示客房内客人的各种服务请求包含:请即清理、请勿打扰、入住、请稍后、呼叫服务等指示。
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请即清理服务:当客人需要服务员来进行即时清理时,客人按下客房内的请即清理按键,系统将自动把门外显示的请即清理指示点亮。同一时间客房集控管理软件会自动进行图像和声音提示,该客房需要即时清理。这样客房部值班人员,就可以在**时间告知负责该客房的服务员进行客房清理。整个请即清理的求助信息发起和服务员响应这个清理,系统都会自动记录,便于事后追踪和考评。
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一键退房服务:客人需要退房时**按下一键退房功能键,前台和楼层服务台客房集控管理软件,会自动启动一键退房服务,告知楼层服务员进行查房、前台服务员收集客人消费记录,为客人快速退房节省时间。
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客人入住指示:当客人在房间时,门口显示面板和客房控制管理软件均会显示为入住状态,这样便于服务员清扫客房和维修人员维修客房前,可以提前查看客人是否在房间。工作人员可以选择客人不在客房的时候进行,从而不打扰客人休息。
- 其他服务:除上述服务信息之外类还有:请勿打扰、呼叫服务信息等。
七、客房安防管理
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SOS紧急求助报警:紧急求助按钮安装在卫生间和床头,一旦出现紧急情况时客人按下该求助按钮,该报警信息将立即在各职能部门(客房部、前台、安保部等)的客房集控管理软件中显示紧急求助告警信息,告知酒店职能部门须立即进行处理。
- 门磁自动检测告警:客房长时间未关闭时,系统自动告警提示。
- 非法闯入报警:非法人员闯入自动报警。
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