下单流程：
（1）确定图样，尺寸，用砖；
（2）做平面切砖效果图
（3）确认效果图，生产工艺；
（4）确定下单，支付50%定金，工厂排班生产；
（5）工厂交货，协定货运物流；交货以拍实物照为参考。
（6）发货前付完余款，工厂发货；
（7）发货后通知客户，客户等待收货通知。通知以拍物流单为参考。
（8）提货后检查货物情况，如有破损联系客服进入售后补做环节。为避免影响工期，建议检查要尽快。

仿玉石背景墙模具适用范围：

1.家居空间背景墙：高档住宅，公寓，商品豪宅，别墅，样板间，客厅，床头墙，电视背景墙。

2.办公空间背景墙：办公楼，写字楼，银行，办公室，幼儿园，会议室，培训室，楼梯间。

3.餐饮空间背景墙：酒店，宾馆，饭店，中西式餐厅，咖啡厅，茶社，走廊。

4.娱乐空间背景墙：酒吧，卡拉OK包房，夜总会，KTV，洗浴中心，网吧，健身房。

5.展示空间背景墙：多功能展厅，珠宝店，售楼部，精品店，婚纱影楼，展览活动。

6.商业空间背景墙：商场，学校，医院，美容院，水疗护肤店，美发店，专卖店。

铺帖方法：粘合剂一般为玻璃胶或者云石胶。墙面要求：1，木板打底墙面。2，平整的水泥墙面。3，刷油漆的乳胶漆墙面。

产品保养：与日常家居清洁灰尘一样，定期用半干毛巾轻轻擦试或鸡毛掸轻扫灰尘即可；严禁使用硬物（如金属物、清洁球、铁刷等）和化学物进行清洁，以免对产品表面造成损伤。

！！！请勿暴晒！！！

注意：树脂类产品为使图案达到****的效果，均为工厂现做，一般需要4-7天定做，请您下单前，先考虑时间是否充裕！

买家必读:

     我们一直坚持诚信经营，每天都在努力的让自己做得更好，让每个家装的朋友都可以买到好的产品，享受到好的服务。为了避免纠纷，购买前，请您仔细阅读下面内容：

发货问题：

在下单确定现货足够的，当天下午4点前下单当天发货；如果现货不够的，4－7天发货。根据订单量的大小，时间有无不同。

损耗问题：

实际装修中会有一些需要切割浪费，施工耗损，请您计算好相关数量，增加一定的耗损额。而且不同生产批次是有少许色差的，为不影响你的装修效果，请增加几片损耗量。

运费问题：

运费一律提付,即买家提货时支付运费给物流公司。因为全国各地的运输费用不同，具体运费请与我们联系。因为产品是重量型的东西，我们都是发物流货运的，到时候需要您到当地的货运部（提货点）去提货，不同的地方价格也不同.一般一箱瓷砖要20-30元不等，具体的价格，请联系客服确认。如需物流公司送货上门,物流公司会额外收取相应费用，送货上门费用是当地物流公司收取的，我们不能控制。

签收问题：

仿玉石背景墙模具都是使用加厚泡沫箱保护包装，根据我们以往发货的记录很少出现破损的情况，有一两片破损的,属正常损耗范围,毕竟这么远的路程,有破损的可以用在角落要切割的地方。

如在签收时发现确实因货运运输造成的大面积破损，我们负责补发。强调一点，有发现破损要拍照保留证据，在物流公司在场的情况下拨打我们客服电话，货物从物流公司被提走我们认为货物完好，请知悉！！！

色差问题：

我们产品的图片均为实物拍摄。由于光线，拍摄器材和显示器等因素，电脑上的图片颜色和实物有色差，**终颜色应以实物为准!（如您对产品颜色有非常严格的要求，请与我司相关业务联系，取得样板确认）.

退换货问题：

树脂类产品属于定制品，非质量问题不给予退换货。

物流时间问题：

物流到货时间一般在4-7天之间。如果需要在城市间中转，时间会稍长一点。地区不同到达的时间差异较大，以物流公司实际到货时间为准。我们会协助跟踪货运的情况，请预算好您的工期。