服务政策
我们有专业的售前、售中、售后服务工程师,随时为您提供售前的解决方案,售中的技术保障和售后的技术支持,我们承诺对售出的所有产品因质量问题造成的系统故障提供2年免费保修服务,并免费提供备品备件,我们拥有完善的服务体系让您更加的省心。
安装服务体系:我们对售出的所有产品负责安装、调试,直至设备正常运行,同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护。
售后服务体系:公司内部有《售后服务登记表》,实时记录用户信息,同时还有《售后时效保障机制》《售后质量问责机制》和《售后过程跟踪机制》,确保及时高效的为您解除设备故障。
客户投诉:如果您对我们服务有任何的不满,可直接拨打我们的24小时免费服务热线400-029-8115,我们将竭诚为您服务。
免费指导
a、公司所在市、或设有分公司、服务中心的城市客户,可享受免费上门技术指导服务。
b、公司在当地没有服务中心和分公司的需客户提供技术人员差旅费用(长短途车费、住宿费),不再收取技术指导费用。
2年免费上门服务
a、我们承诺对售出的所有产品因质量问题造成的系统故障提供2年免费保修服务。
b、公司在当地没有服务中心和分公司的需客户提供技术人员差旅费用(长短途车费、住宿费)。售后单品的无法提供上门售后(例单台道闸、票箱、检测器、配件类产品)。
c、单品维护不收取维修费、维修好后发回运费公司承担。
d、公司所在地或设有服务中心和公司所在城市内48小时内解决故障,至外地去3个工作日内针对产品问题解决故障。
e、工程商安装的项目产品问题负责维护或更换新品,产品故障原因以外的需明确解决方案(如预埋的线断路、用户自行配备的电脑硬件故障等)
免费送货上门:西安市内提供免费送货上门服务(零售单品除外)
门禁1
门禁2
门禁3
>> 了解更多信息
1、您想了解更多的商家信息吗? 可以点击按钮,了解更多详细。
2、您可以请点击按钮,查看更多门禁考勤系统商家。
3、想查点看更多产品信息,可以查看 门禁考勤系统产品库,了解更多。
4、在线联系