售后服务介绍
【产品保修期 】
凡是舒美适家的客户,都可自动获得在威能公司服务系统内注册的用户权利,享受壁挂炉产品2年的保修服务。未注册用户或欲了解您家里的壁挂炉产品保修期,请致电400-966-7080 !
【调试服务】
用户购机安装完成后,在正式使用前必须由威能公司服务技术工程师或其授权机构服务技术工程师进行调试,通过调试后,用户即可放心使用。
【维修服务】
威能产品在整个设备寿命周期内享有维修服务。专业的技术工程师为保修期内用户及收费维修期用户提供专业的维修技术服务。
【保养服务】
供热设备必须定期保养才能保证其正常高效的运行,达到合理寿命。威能公司建议用户每年对采暖炉进行一次保养,保养服务(无论保修期内外)为收费服务。
舒美适家客户服务中心-服务覆盖全国,通过免长途话费的热线号码400-966-7080 为用户提供7 天24
小时的服务。专业的客户服务代表会为用户提供准确、详实、亲切的产品售前咨询、售后使用咨询、产品在线故障排除、派修服务,及派修服务分配工作。
?为回馈消费者对我公司的信赖与支持,目前北京壁挂炉在线平台正在针对威能系列壁挂炉进行以旧换新活动,欢迎广大客户来电咨询:400-966-7080
或 15701559512。
相关知识:
维护和保养对于地暖来说是很重要的事情,如果地暖使用的时间比较长,采暖效率会大大降低,有效的保养对于地暖系统高效地运行有极大帮助,这样做也有利于节能,降低采暖费用。威能作为全球供暖巨头,在技术研发、产品设计到销售支持、售后安装等有一套完整的流程,特别针对后期的系统售后支持,组建了厂商直接服务消费者的专业技术团队,这样才能有效保证威能冷凝壁挂炉长期稳定的运行,舒适度也更佳,让用户的冷凝炉年年省钱,使用起来年年省心。
养生讲究“暖从足起”。在寒冷的冬季,安装地暖对于家人健康是很有帮助的。越来越多的朋友也开始从家人的舒适需求出发,安装全屋采暖。威能建议大家,在选择地暖系统时,尽量考虑地暖+冷凝壁挂炉的组合,既能为冬季家居生活带来健康温暖,还能节省更多燃气费用。