用途 | 其他 | 产品别名 | 全自动工地洗车机 |
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洗轮机又称:工程洗车机、洗车台、洗车池、洗车槽,针对工程车辆底盘和轮胎的清洗而设计。满足环保标准、清洁洗车、循环用水、全自动控制。
建筑工地、垃圾处理厂、货物转运站、采石场、搅拌站、矿场
设备尺寸:2.5*3.7*1.2(国标款)、 2.4*3.6*1.2(经济款)、免基础款、简易款、定制款等等承重120T至200T
整机质保一年,如质量有问题免费维修或更换!
技术培训及售后服务承诺:
一、技术和培训服务
1、负责机器的制造、安装、调试并交付使用。
2、负责提供合理的设备安装和配套施工的平面图纸。
3、免费提供设备指导安装的技术和操作。(设备的使用操作、简单的故障除、易损件的更换和机器的保养等)
二、售前、售中服务
1、售前服务
根据用户的要求,为用户设备的具体运作提供优化的设备组合方案,以节省客户的费用,提高员工的工作效率,为客户创造良好的服务环境。
2、售中服务
A、安装、调试
在用户指定的单位进行设备的指导安装、调试、建立的运转环境,直至设备能安全、正常、可靠运转为止。
B、同用户建立联络方式,以便在用户有需求或设备出现故障时,能够及时的按质按量解决问题。
三、售后服务
A、正常维修服务
电话查询服务对所有设备进行定期的电话追踪服务,询问设备的使用情况、操作人员的操作情况、设备的工作状况以及用户有无特殊要求等各方面的情况,并根据实际情况制定维修方案。
B、超过保修期服务
凡是我公司向用户提供的设备,在超过保修期后,我公司将提供以下两种维修服务:
1、签订续保修合同的服务方式用户在设备超过保修期后,可同我公司签订续保修合同(续保修合同时间单位以年计算)。在签订续保修合同交纳续保修费用之后可以享用保修期内同样的免费维护服务。
2、无续保修合同的服务方式对于没有签订续保修合同的设备,我公司将提供收费的维修服务,收取维修费用以及零配件的成本费。
四、维修处理程序及质量保障
1、公司要求维修人员在接到用户需要维修要求时,应**了解设备的大致故障情况,判断故障原因及解决故障的难易程度,做好相应的维修准备工作。
2、维修结果必须尽量使设备恢复到设备的运作状态,直到用户满意。
3、维修服务结束后,维修人员当场填写用户认可的维修报告单,公司建立用户维修档案。
4、维修服务结束后的一段时间内,电话回访,询问使用情况。
五、其他服务内容
1、设备升级换代维修服务我公司为用户提供的设备,凡具有升级换代功能的,用户可以通过设备的升级换代,得到更先进更多的功能。
2、服务监督服务我公司管理人员将定期对所有用户进行抽样调查,检查销售、维修人员的工作状况,听取用户的意见和要求,及时调整和完善各项服务工作。
3、建立档案建立各项服务档案,如售前、售中、售后服务及服务监督档案,完善管理。
● 服务承诺
广诺售前、售中、售后 24 小时全天候服务。并确保在收到报修通知后及时做出响应,电话沟通解决,解决不了售后服务人员会在短时间内抵达现场。
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