建筑十字扣件行业属于销售性行业，由于这个原因，有些销售员在做了一段时间后，因为 不懂得去合去寻找客户，从而选择别的行业。但是，对于如何管理客户，如何留住客户，这里面有一定的学问。顾客是企业为重要的资源，没有顾客，再好的 厂家都是无用，那么接下来丁承港就来给大家分享下建筑扣件企业如何留住自己的 客户。

 如何去治理顾客，才能够留住顾客，挖掘新的顾客？顾客的管理一直以来都是企 业管理者不得不面对的问题。因为我们企业的业绩依赖于顾客，所以很多经营者 都非常重视顾客的管理，但是收到的效果却不佳，客户仍然流失严重。原因在于 很多方面，有些扣件厂家对客户方面管理不周，选择以利润为主，别的全然不顾 ，这自然就造成了客户的流失，试想一下，谁买了高价产品还会第二次和你合作 呢？

 一般而言，顾客对于扣件厂的服务越满意，其再次消费的可能性就会越高。因此 作为销售人员，重要的是需要了解顾客的基本需求，根据他的消费意图来提供 服务。我们要学会建立顾客的资料档案。记录顾客的姓名、性别、年龄、联系方 式和消费能力。这样做的目的在于日后的跟踪。

 此外，顾客的消费能力我们要了解一下。每一个顾客的消费能力是不同的，有的 顾客消费能力水平高，因此可以向其推介高档型的产品或者项目，有的顾客消费 能力水平一般，这个时候可以把我住顾客希望物美价廉的心理，向其提供下相关 的优惠政策，刺激顾客的消费。

 销售方案要因人而宜，我们要根据顾客的实际情况制定不同的解决方案，这也是 一个专业销人员的需要注意的一环，管理顾客一定要重视，这是企业内重要的 一股力量，客户群体因为来自全国各行各地，因此我们更要选择妥当的销售方式 ，从而完成准确的完成自己的销售目标。