新博空调设备有限公司秉承“以质量求生存，凭信誉立口碑”的经营理念，将风机开发、生产、销售、服务融为一体，在市场经济竞争中处于主导地位，产品经历十多年的开发、改造、已形成**系列，二百多个品种的系列产品，其中安装的节能变频除尘工程、除尘系统、除尘实例、脉冲除尘、袋式除尘、除尘器、单机除尘器、集尘机、吸尘机。油漆线工程、水帘喷漆台、进风过滤器、木工机械等系列产品的产销量均居全国前列，深受广大客户的支持和青睐。

    机械振摆袋式除尘器系借风机动力造成压差，将含有灰尘的脏空气从进风口吸入机内，经滤袋过滤后，把净化空气从风机的排风口排至机外。该机可用于各类产生灰尘、粉尘的场所、机器设备，使灰尘（粉尘）受到有效的控制，生活和工作环境得以净化，保障人类健康。

新博除尘设备秉承“用户永远是对的”的宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买新博产品就是买放心。为了让新博的用户更好的享受自己的权益，敬请阅读以下条款。

服务承诺：

全年365天，客户一个电话剩下的事由我们来做，新博售后服务部电话0534-6366000。全天24小时等待用户的来电，无论哪一天，只要用户打电话到公司的售后服务热线，公司的技术人员，随时按客户的需求服务。

服务政策：

1、保修期限：新博产品终身保修；

    用户享受不低于国家三包规定的包修期限：包修期限内，为用户提供免费服务；包修期限外，按照低于产品市场价格的（收费标准）为用户提供有偿服务；

2、保修期释义：

    保修期中保修指保证维修的意思，即用户购买了新博产品，新博售后保证对产品进行维修。其中保质期指的是新博所承诺的三包期限，在此期限内公司无论客户大小均享受新博的三包规定，即享受免费服务；超过三包期限外的保修，维修不用交纳修费，但需交纳备件材料费，如现场调式收取人工费等费用，维修服务则需按国家三包规定收取维修费和备件费。

3、包修凭证：

 用户须凭发票办理保修，如无发票，公司则以产品销货单推算保修期限，如两者全无则用户不享受免费服务，但承诺为用户提供有偿服务，按照规定向用户收取检修费和配件费。

4、修理、更换、退货责任规定：

（1） 产品自售出之日起（以发票日期为准）7日内发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理；

（2） 产品自售出之日起（以发票日期为准）15日内发生性能故障，用户可以选择换货或修理；

（3） 在包修期内，上于多次维修（两次或两次以上维修）仍不能正常使用，用户要求退换的，按国家三包法相应规定予以办理；

（4）在包修期内，符合换货条件，我方因无同型号同规格产品，用户不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方给予退货；

（5）在包修期内，符合换货条件，我公司有同型号规格产品，而消费者要求退货，我方给予退货，此时按规定标准向消费收取折旧费。

（6）折旧费计算自开发票之日起至退货之日止，其中扣除修理占用和待修时间，按国家三包规定计算折旧费。

（7）换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

（8） 退、换货的商品包装、外观必须完好，附件必须齐全，否则不予以办理。

 5、不适用及限制：

    属下列情况之一者，不享受免费退、换及免费“三包”：

    1） 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

    2） 私自拆动或修理造成损坏的；

    3） 无有效发票或销货单的；

    4） 三包凭证上的型号与商品型号不符或者涂改的；

    5） 因不可抗拒力造成的损坏的；以上情况，承诺为用户提供有偿服务。

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为了使用户放心使用本厂设备的过程中，得到全方位系统化服务，同时促进本厂服务型经营体系的完善，遵循以技术**提高产品质量，特向用户郑得承诺：

1、产品配置运行时，保证能达到当地环保管理部门规定的排放要求。

2、产品运行之日起，保修12个月，在保修期内，出现质量问题，及时解决，达到用户满意为止，不收一切工本费。

3、超出保修期的用户，我厂收取低位工本费。