服 务 承 诺
我公司为本项目售后服务的各项内容等特此承诺:
免费保修期自货物安装验收合格之日起,保修期限为 贰 年(包括硬件、软件), 贰 年内免费维护维修。免费范围包括维修所需的零配件、人工费、交通费等所有维修费用和产品使用培训和调试的费用。售 后
遇有重大活动时,提供现场维护。彩色户外广告屏厂家
(1)、提供电话热线支持。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题,可致电我公司的售后维修服务处,向技术人员咨询相关问题。如有关技术问题未能实时解决,我司将按实际情况派出工程人员到工程现场协助。
(2)、在任何情况下,用户可能过我司工程服务部与我司联系,会于**短时间内解答用户的提问,尽量解决有关问题。彩色户外广告屏厂家
(3)、在保修期内,我方负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿的更换和维修。
(4)、当系统软件版本升级时,无偿对设备进行终身软件升级,及时为使用方提供**新版本。彩色户外广告屏厂家
提供终身维护:
(1)、质保期后,我公司工程人员对LED彩屏进行一次性的整体测试及调校。
(2)、在免费保修期过后,我公司向用户提供的同档次的备品备件可用作紧急的故障更换及LED彩屏运作过程中可能发生的故障维护,确保系统的稳定运行;对更换的备件,只收取成本费用。
(3)、保修期后,如有模块、电源、控制系统等的故障,用户可直接寄回我公司检修,我司技术人员确定修好后及时返回给用户;如遇到不能修复的情况,可向用户提供同档次配件,只收取成本费。彩色户外广告屏厂家
(4)、在接到用户电话报障时,如不能在电话中解决问题的,我司将派出技术人员上门检测,期间只收取基本费用。
其它条款
(1)、维护服务只有效于原有供应的设备及该设备原有安装的地点及用户。如有关设备在其它地点重新安装,或用户把合同提供的屏幕设备的所有权转让,用户需以书面形式通知我司,以对有关服务重新评估。否则,有关的维护服务将作无效。彩色户外广告屏厂家
(2)、服务不包括一切因疏忽、大意、意外、自然灾害、不按说明书操作、错误使用、不依批示处理产品而引致的故障或损坏,亦不包括经自行改造的产品和遗失零件。
(3)、任何由非本公司授权人士因维修、改动或擅自变动系统或而引致的损坏,不包括在此保修服务条款之内。彩色户外广告屏厂家
深圳蓝通光电有限公司
(部份案例工程)
青岛海洋馆
中国银行香港分行
大型国有企业华润集团香港总部
新疆博乐市LED彩屏
南京鼓楼电信大厦
深圳中药港
中国长城计算机(深圳)
2005年8月:陕西省榆林市火车站广场 P22LED彩屏 52.04㎡彩色户外广告屏厂家
2005年10月:南京市鼓楼广场电信大厦P20LED彩屏 148.7㎡
2005年11月:贵阳佳信科技发展有限公司P16LED彩屏 19.7㎡
2006年1月: 湖南沅江美世界城市商业广场 P16户外双基色 20.6㎡
2006年2月: 香港干诺道中国银行 P6室内全彩 6㎡彩色户外广告屏厂家
2006年2月: 河源万绿湖旅游中心 P7.62室内表贴全彩 5㎡
2006年3月: 南京易发信息大厦 P20LED彩屏 56.8㎡
2006年4月: 上海蓝宏网络科技有限公司P10室内虚拟表贴全彩 6.45㎡
2006年4月: 青岛海洋馆 P20LED彩屏 42.68㎡
2006年4月: 南京夫子庙苏果社区店 P20LED彩屏 52.6㎡
2006年6月:合肥世纪阳光花园会所 P20户外全彩 73㎡
2006年8月: 南京陆军指挥学院外训练P7.62室内表贴全彩4.3㎡彩色户外广告屏厂家
2006年8月:杭州天佑大酒店 P20户外全彩 25㎡
2006年10月:深圳市新港湾时装批发 P10室内虚拟全彩7.168㎡
2006年12月:美国德州足球练习场 P10户外全彩 22.5㎡
2007年1月:深圳华强北免税大厦 LED彩屏 149㎡
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