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北京华帝燃气灶维修中心为您提供优质的维修燃气灶服务。本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
我们有如下承诺:
1:在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
2:在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
3:服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;同时成立抢修小组,可随时到现场抢修。
4:在收费方面严格执行市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。
5:外地用户:外地用户除享受与本市用户同样的权利外,我们会加急为您的机器排除故障,如委托我公司代为邮寄的,我公司将迅速办理。如客户自行送修的除特殊情况外,我们将在当天加急完成。
6:建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对广大用户公布我们的监督电话,欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的,请及时拨打我们的服务监督电话。
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