服务承诺及质量保证措施：
1. 本公司产品实行两年保修，终身免费维修。在保修期内用户不承担任何费用；保修期后如更换零配件，只收取材料成本费，不涉及上门维修费等其它费用。
2. 产品核心部分------电机五年保修，并实行整机换新的高效维护方法；保修期后更换新机只收取材料成本费。
3. 本公司在接到客户的服务要求或质量投诉时，广州市区**长不超出24小时解决问题；省内不超过72小时。到达现场的时间根据客户的需要与安排，尽量不影响用户的正常工作和休息。
4. 设有分公司\办事处\或经销商的城市按市区24小时内解决问题。
下列情况不实行保修，但是可以实行收取材料成本费修理。（保修期间）
1、 消费者因使用、维护、保养不当造成损坏的。
2、 由于运输、储存、安装等人为因素造成的损坏
3、 自然灾害、战争、火灾、爆炸等任何其他的灾害。
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