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电脑服务内容及收费标准
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电脑上门服务流程
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软件方面
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项目
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内容
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收费
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保修
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说明
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1、客户电话报修
2、 工作人员作好详细记录： 3、 安排工程师上门服务 |
| 操作系统 | Win98/me/2000/xp | 50元 |
包括上门 及检测费 |
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| 安装驱动 | 主板、显卡、声卡、网卡 | |||||
| 外设驱动 | 打印机、扫描仪、摄像头、mp3 | |||||
| 杀毒软件 | 瑞星、江民、金山 | |||||
| 办公软件 | office2000 | |||||
| 常用工具 | 五笔字形、winrar、flashget、acdsee | |||||
| 播放软件 | 豪杰、realplay、winamp | |||||
| 联络工具 | QQ、MSN | |||||
| 作图软件 | Photoshop、autocad | |||||
| 特定软件 | 管理软件、财务软件 | |||||
| 上网设置 | Xp自带拨号程序、第三方软件 | |||||
| 系统优化及备份 | ghost | |||||
| 其它 | 硬件清洁及优化 |
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硬件维修
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项目
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内容
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收费
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保修
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说明
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4、 工程师到达客户现场： |
| 显示器 | 17寸 | 上门120，送修100 | 一个月 | 上门费、检测费、配件费 | ||
| 15寸 | 上门120，送修80 | |||||
| 19寸及以上 | 上门260，送修180 | |||||
| 主板 | P2-P4 | 80-200元 | ||||
| 内存 | 128-4G | 40-300元 | ||||
| 硬盘 | 10G以上 | 60-350元 | ||||
| 打印机 | 喷墨或激光 | 100元以上 | ||||
| 显卡 | 32M-1G | 40-660元 |
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配件更换、升级
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项目
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内容
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收费
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保修
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说明
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5、 工程师回公司： ①协助财务作好账务处理；②协助客户部作好存档工作。
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| 光驱、DVD | 52x、16x | 160-220元 | 一年 | 全新保真、三星、索尼类 | ||
| 普通、DVD刻录机 | 52x、16x24x48x8x | 260-500元 | 一年 | |||
| 康宝 | 52x 32x 16x | 290-400元 | 一年 | |||
| 内存 | 128、256、512 | 120-500元 | 三个月或一年 | SD、DDR | ||
| 硬盘 | 40、80、120、160 | 460-790元 | 三个月或一年 | IDE、串口 | ||
| 网卡 | 10/100M | 50元 | 一年 | 全新 | ||
| 鼠标、键盘 | 光电套装 | 80元 | 一年 | |||
| 显示器 | 15寸、17寸 | 400-2300元 | 三个月或一年 | CRT、LCD 各类品牌 |
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