中恒排队机，又称电子排队机、叫号机、发号机。其全称是：排队管理系统（电子排队系统，Queue Management System, QMS）。主要用于银行、医院、工商、税务、海关等窗口服务行业，客户进入营业厅后，先从排队机上抽取号票、在秩序井然的等候区座位上等待语音呼叫（同时在相关窗口电子显示屏上显示客户的票号），然后到被呼叫窗口办理业务。

   大气秀丽的结构造型：一体化流线造型、紧凑科学的规格

   非同寻常的性能质量：图像清晰明朗、屏幕触摸舒适、票据多样精确

   一机多用：业务查询、内容介绍、顾客取票

   丰富的增值服务：可根据不同需求进行相应设置

一、功能特性：

  1、降噪

   2、支持个性化业务查询及介绍                                      

3、顾客分项业务排号取号

　4、支持多种个性界面模式

　5、支持屏幕保护功能

　6、支持HTML浏览器

　7、两个以太网接口，支持路由和NAT功能

　8、支持中英文、提供中英文输入法，具有常见的符号库，可实现数字、字母、符号输入；

　9、自我保护恢复功能

二、技术规格：

　1、15寸液晶竖置显示，触摸屏

　2、爱普生532高速热敏打印机（纸宽80mm）

　3、PC控制主机

　4、系统转接器

  5、排队管理控制软件

  6、语音系统

　7、内置功放及音响

内置PC机支持触摸屏界面、触摸式输出当前客户号票

PC机可编设客户名称、徽标，可接PC实现统计管理等

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