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六、斯太尔发电机组服务承诺
本公司秉承“产品如人品,先做人后做事,一切为用户着想”等经营理念,现对产品服务工作郑重承诺:
1、技术服务:免费派员到现场作技术指导,协助搞好机房设置,免费调试,免费替用户制订培训计划、(工厂或现场)培训操作人员,双方商量培训方式,内容及时间,按照实际情况而定。
2、配件服务:三包期内免费提供部分易损件,三包期外长期供应零配件和技术支持。
3、维修服务:用户在使用中如出现产品任何故障,将随时派员到现场服务,公司凭经销公司或用户单位的维修报告及产品证明书,本省24小时安排落实到位,外省36小时以内安排落实到位,三包期为壹年或运行1000小时(以先到为准),终身服务。本公司在三十多个城市设立62多个技术服务部,三包热线:0871-3321975 13888133483
4、服务原则:产品在使用中,如出现故障,公司可派员现场服务,确保及时运转。
手动控制屏
1具备起动/停止功能
2输出交流电压、电流选择开并
3频率表、电压表、电流表、水温表、油压表、电池电压表
可选配功能
1报警功能:超速、高水温、低油压等光报警
2保护功能:低油压、高水温、超速时紧急停机、报警
停电自起动控制屏
1具备手动控制屏所有功能和配置
2自动/停止/手动功能选择
3起动延时(可选3~5秒)
4停机延时(可选0~270秒)
5远程临控接口
6市电充电器
7报警功能:低油压、高水温、低超速、输出电压故障、起动失败、充电失败、紧急停车
8保护功能:低油压、高水温、低超速、输出电压故障、起动失败、紧急停车及其它预置保护
全自动远程临控控制屏
1液晶中文显示屏,显示机组运行状态及各项参数、记录机组故障参数
2RS232/485接品,远程遥控、遥测、遥信功能
3机组保护:出现起动失败、超速、低速、高水温、低油压、传感器等故障情况自动停机并报警。
双电源自动切换屏(ATS)
1四极机械、电气联锁切换开关
2市电、发电、输出状态指示灯
3自动、手动选择开关
4屏体坚固,操作方便
5自动切换时间可调(不超过7秒)