售后服务：
鼎坤鑫锌钢楼梯扶手——您**贴心的采购顾问，无论您是否会成为我们的顾客，我们都将全心全意为您提供采购服务，帮助您解决在采购中所遇到的任何问题。
　　关于订单
　　也许您以前下单管材全是六米长出货和计算不准确浪费了很多型材，给您造成了不必要的经济损失，而鼎坤鑫会为您根据图纸计算出现场准确的型材数量，定尺生产，不浪费材料为您省钱是公司员工应尽的责任。
　　关于价格
　　也许你了解到我们的价格比别的厂家高，那是因为我们厂所用的原材料品种及等级不同，加工工艺和前处理不同，锌层含量不同，锌钢原材料厚度不同、表面喷涂粉末优劣不同，以及喷粉存在原装粉、回收粉、户内粉的价格差异，具体情况您可以来到公司做一个全面考查了解之后，再和其它厂家对比，您对我们品质的要求和了解售前、售中、售后的规范管理后，**终可以为客户解决实际的问题，让合作中的您放心，无后顾之忧。
　　也许您了解到我们的价格比当地的经销商的价格还高，那是因为您的数量少，量少开机生产成本较高，而经销商是一次性在厂里定几万平方回去卖，因此在数量少的情况下会出现我们的价格比当地经销商价格高。
　　关于付款
　　当您选购鼎坤鑫材料及产品时，您支付30%定金，发货前支付100%的货款，是对我们工作的支持，您的及时付款，为我们节省了财务成本，这也是我们一贯保持优质低价的原因。有您的参与，让我们一起省钱吧!
　　关于发货时间
　　正常情况下产品的生产周期是10~15天，具体要根据您的数量和款式而定，在此提醒您，运输花费的时间是一个不可确定的因素，特别是零担发货时，您要留有足够的时间。
　　关于包装
　　配件
　　所有的配件都是用鼎坤鑫**纸箱包装，箱内每个配件摆放整齐后加垫纸皮后封箱，确保长途运输不会损坏和磨损。
　　管材
　　每支管材都是用印有鼎坤鑫字样的热塑膜热包装，冷确后再几支一起整包装一层塑材包装，确保运输和安装中不会磨损和渗水，安装成功后撕掉热塑膜产品光亮如新。
　　关于运输
　　一、 实际运输过程中，由于路途远近问题公司无法统一运费，所以我们所有产品都为出厂价，产品出厂后由您承担相应的长途运费。
　　二、关于途中的时间，我们很难确定，它受制于路途远近，路上通畅情况和司机个人状况，所有这些我们是不可控的，因此您要在订货前留足途中时间，我们给出的时间仅供参考。
　　三、我们做的是全球市场，很多地方的货运是不能直接到达的，中途需中转数次，在以往的案例中货物有丢失和损坏现象，因此您一定要先验货再付运费，如有损失您只能向**后一站进行索赔或向当地工商部门投诉，作为供货方和货运方我们也将全力协助您处理此事，同时提醒您注意收集证据。
　　四、如果由我们运输，我们建议您**好保价并买运输保险，这样如有出险，理赔也容易些。
　　五、货运的价格是没有标准的,我们会在工厂货比三家后选择一家价格适中且服务相对好的运输点，在运费的计算上有时按重量，有时体积，**终价格决定于当日车辆多少，车多时会便宜，车少时则贵。
　　关于签收
　　我们产品都是经过仔细检查后才发货，发货时配有交货清单，请买家提货时**好当面根据交货清单验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，验货时发现有数量不对或产品型号不对，请三天内及时联系我们。运输途中如有损坏，请直接向货运公司索赔。(请您在验货时一定要拆箱检查，运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查，而直接签收，货运公司是拒绝赔偿的，会给您带来不必要的损失。)
　　关于安装
　　锌钢楼梯扶手的安装很简单，有基础的直接在基础上打膨胀螺丝固定。没有基础的，我公司将提供相关图纸，由需方制好基础后安装。如实在无法安装，我们可以派工程人员进行现场指导安装，或派我们的工程人员现场安装。
　　关于售后
　　锌钢产品正常情况下非为人为破坏是不会生锈的，因内外锌层保护，锌层达到要求厚度，产品工艺流程和材质均按照国家标准生产，除切口面有锈色外，可正常使用30年。
　　关于色差
　　产品图片均为实物照片，但由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响，收到的实物颜色与照片会有差别，请以实物为准。
　　关于尺寸
　　您可以量好尺寸或者把图纸发给我们做准确计算，或者让我们的工程人员上门量尺，如果有弯孤的请一定要放现场大样图发给我们，因图纸和现场大样一定有差异，所以要放现场大样，以便我们按照大样生产，确保产品准确无误，节约您的宝贵时间和物料损失。
　　关于产品标准
　　鼎坤鑫的锌钢楼梯扶手产品严格按照**权威机构检验标准执行。
　　关于价格变动
　　正常情况下，原材料价格上下差异每吨不超过一千元不调价，如果超过这个标准，公司将提前十五天通知各级合作单位。
　　温馨提醒
　　今天是网络高速发展的时代，网络缩短了时空距离，您足不出户轻点鼠标就可找到好产品，网上购买产品**担心的就是受骗，鼎坤鑫锌钢楼梯扶手采购顾问提醒

您网上购买产品时应注意以下5点：
　　1. 产品描述是否专业全面,细节展示是否到位;
　　2. 新闻、快讯、工程案例内容是否真实可信，且经常更新;
　　3. 客服水平是否专业，态度是否诚恳。

为打消您购卖的顾虑;在您订单确认后，如您需要，我们将借助网络平台把您订购产品所使用材料、生产过程、装配情况、包装情况、安装图纸以电子文档的形式发送给您，让您了如指掌，放心采购。