售后服务

润硕（RunSoo）拥有一支由20名专家和技术人员组成的售后服务队伍，配备热熔焊机和电熔焊机等施工设备80余台，能随时为客户提供技术咨询、技术培训等服务：
一、保证严格按照合同要求的供货范围和交货时间及时交货。提供优质的产品和及时、持续、周到、细致的服务。
二、供货：采取及时有效的办法使货物按时到达贵方要求地点，保证材料供应及工程的如期完成。对于常用规格型号管材、管件我方保证在收到供货通知后24小时内发货。
三、免费提供技术咨询、技术培训和现场技术指导。
　　1、润硕对现有供货工地，依据施工需要，可委派技术人员随同货物到达施工现场，对铝合金衬塑复合管、HDPE类管材安装过程提供技术支持，并对施工人员进行关于管道连接、敷管、铺设、安装的知识培训，提供详细的管道工程技术规程及施工规范。培训内容为：
            （1）上述管道的特点和施工方法；
            （2）沟槽开挖、管道敷设基本要求和回填注意事项；
            （3）施工难点处理方法；
            （4）施工车辆、机具设备的使用方法；
            （5）热熔焊机和电熔焊机的操作要领和维护保养；
            （6）意外情况下上述管材损伤后的修复技术；
            （7）管道试压操作方法；
            （8）山区、水网、戈壁等区域施工注意事项；
            （9）技术及其他答疑等。
　　2、提供的技术支持包括：
            （1）施工现场辅导；
            （2）施工现场焊接指导；
            （3）焊接质量检查；
            （4）施工机具维修；
四、润硕RunSoo将完全配合工地进行出厂检测、现场检测或其他检测方式。
五、在合同规定的质量保证期内，若出现产品质量问题，润硕RunSoo保证接到书面通知后24内赶赴现场进行处理，对产品进行维修或更换服务。若因产品质量问题造成经济损失，我方将承担相应责任。
六、润硕RunSoo会在用户使用产品过程中提供产品跟踪服务，定期回访，随时解决在使用过程中出现的各种问题。
七、润硕RunSoo对铝合金衬塑管及其附件提供终身维护保修，在运营和维护中如有问题请随时拨通客户服务部热线电话：           400-0516-901。

　　拥有“RunSoo”管道系统，意味着拥有了周到细致的服务和系统解决方案，让您在运营和维护中，放心安心，无后顾之忧。