四川
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一、 产品质量承诺: 1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、
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产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装、力争满足用户需求。 2、
产品交货时,我公司向用户提供下列文件: a 技术保养维修手册 b安装总图 c外购件说明书及制造厂家
d提供
易损件、备件清单,并附送一定量的备件 四、 售后服务承诺: 1、 服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、
服务目标:服务质量赢得用户满意 3、
服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可到达现场并维修 4、
服务原则:产品保修期为12个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的
零部件损坏,保修期外零部件损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计算