材质 | 合成树脂 | 产品类别 | 合成树脂瓦系列 |
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功能 | 耐腐蚀 | 规格 | 3mm |
适用范围 | 屋顶 |
销售做久了,或多或少会遇到这样的客户:明明对产品很满意,念念不忘,却总是故意挑刺,无中生有,这是为什么呢?其实,原因很简单,客户不外乎是想借此打压产品的价格,寻求一种压价后成交的快感。那么作为销售一方,我们该如何迎合顾客的这种心理呢?
产品报价时,给自己留有余地:
作为一名好的销售,都应该知道产品报价其实是一门很高的学问:报价太高,吓跑客户;报价太低,无利可图。所以,怎样报出一个合理的价格,成为销售成功与否的关键因素。报价时,我们既要兼顾产品的成本,又要考虑客户所能承受的维度,这个其实很难把握。考虑到客户都有压价的习惯,所以在报价时,要学会给自己留有余地。作为一名消费者,在消费时,我们都有这样的习惯,和销售员讨价还价。你以为消费者在意的真的是那几块或者几十块钱吗?其实不然,他们在意的是砍价后成交的快感。
明确告知,拒绝讨价还价:
商场里的产品都是明码标价,拒绝讲价的,很多人还是乐意接受。这就说明砍价这个环节在产品成交的过程中其实可以被省略。如果你是一个不善长与客户讨价还价的销售,你也可以采用这样的方式。但这有一个前提,那就是不管客户怎样死缠烂打,你都要坚持口径。就拿树脂瓦来说,本来产品的利润就薄,你报的价格又偏低,如果经不起客户的死缠烂打,改变口径,那基本上就是无利可图了。更可怕的是,有些客户在享受到一次压价成功的快感后,还会再次砍价,因为他们会以为你的利润很高,这就使成交变得十分困难。所以,此时此刻坚持底线,拒绝讨价还价很重要。
作为一名销售,不管你选择何种方式向顾客报价,都请记得坚持自己的底线。如果你想照顾顾客的情绪,不妨在报价时给自己留有一点余地;如果你不擅长讨价还价,直接报的产品底价,还请明确告知你的客户,让他断了讨价还价的念头。总之一句话:产品报价学问深,看不清别出来混!
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