一直以来，柏恩坚持以“品质铸就品牌”“品牌成就未来”为企业理念，以专业、**的服务为广大追求品位的时尚阶层人士营造一个健康、舒适的工作、学习空间。多样化的销售渠道，专业**的服务，尽显柏恩尊贵的服务。

一、购买方式：

三大销售渠道，共同打造贴心服务！ 
①电话订购
客户可通过电话方式（0574-62997788）直接向当地柏恩代理商订购柏恩系列产品，代理商提供从配送到售后的全部务。   
②实体店购买 
客户可直接在当地柏恩代理实体店内购买柏恩系列产品。 
③网上购买 
客户可直接在柏恩官方网站上购买柏恩系列产品，柏恩根据实际情况为客户就近选择合适的代理商，代理商提供从配送到售后的全部服务；客户所在地没有代理商的，柏恩总部直接为客户提供配送和售后的全部服务。

淘宝店铺地址：//demni.taobao.com

网站地址:www.nbdemni.com (复制到浏览器中）

二：关于售后问题:
1、产品售出后，严格执行国家家具行业的三包规定（非正常使用故障或自行拆装损坏除外），一年内保修，终身维护。
2、在产品使用过程中，如有任何疑问或售后问题，您可随时联系我们

三、配送说明：

家具制作流程需要较长的生产周期，存在产品的库存和预定情况，亲们在选购桌椅时，请先联系客服工作人员，确定当天库存状况或订货交期，我们能更好的给您发货。

①配送区域：配送区域覆盖全国大部分省、市、自治区，除部分快递无法到达的地区外。

②配送方式：快递或托运

③发货时间：订单处理时间为下单后二个工作日内发出。 

四、包装说明

家具用品中多采用物流发货，我们特意在包装放置包装膜，外包装为纸箱木笼。请收货时，检查包装，并开箱检查货品

五、退换货须知：

①由于柏恩的原因导致产品本身出现问题的，在不损坏商品和外包装的前提下，可在购买日起一周内凭购货单、发票至柏恩代理店换购同款或同等价值产品；通过定货和网购购买的客户，可直接联系发货的代理商，换购同款或同等价值产品，运费由代理商负责；客户所在地没有代理商的，柏恩总部为客户提供服务。

②由于柏恩的原因导致产品本身出现问题的，柏恩提供三个月内产品保修服务，具体维修联络由代理商全权负责，客户所在地没有代理商的，柏恩总部为客户提供服务。

③由于人为原因导致的产品问题，柏恩方概不负责。

六、产品图片拍摄说明
产品图片我公司实物拍摄，不过需要提醒您的是，照片观感和实物感受可能会有稍许差别，一切以实物为准。