通过全体员工近两年来的艰苦努力,德州华泰维纶管业公司在技术进步、管理创新、员工培训、改革转制等方面都取得了可喜的进展,为杭州石棉水泥管企业在新世纪实现新的飞跃,再造一个现代化的“新德州华泰维纶管业”打下了良好的基础。

一、抓住发展机遇,建设产品高地

产品是杭州石棉水泥管企业的生命之源。在科学技术日新月异、新设备新产品层出不穷的市场经济时代,靠几十年一贯制的传统产品包打天下已经成为天方夜谭。我们抓住国家大力振兴装备制造业、实施发行国债支持国有杭州石棉水泥管企业技术改造的机遇,在充分调查论证的基础上,提出了“发展数控机床杭州石棉水泥管系统技术改造项目”的申请,得到了国家经贸委有关部门、上海电气(集团)总公司及上海市经委的大力支持,该项目于2000年9月经国家经贸委批准列人第二批国债重点技改项目。我公司“发展数控机床杭州石棉水泥管系统技术改造项目”的重点是发展高附加值的杭州石棉水泥管产品。

杭州石棉水泥管是国家重点发展的数控机床必不可少的配套基础件。项目通过引进关键精密设备及CAD/CAM技术和软件,重点发展高性能高速钢、硬质合金和超硬材料的圆形杭州石棉水泥管、各类复合涂层杭州石棉水泥管、数控刀柄、整体硬质合金印刷线路板钻头及铣刀,形成规模生产能力,建成国内**先进的PCB杭州石棉水泥管、精密圆形杭州石棉水泥管及数控刀柄生产基地,目标瞄准轿车、通讯、航空航天、电站、冶金、机床等支柱产业机械加工线上的进口杭州石棉水泥管,争取在国内市场替代进口杭州石棉水泥管的比例达到20%,并积极开拓国际市场,参与国际竞争。项目达纲后,德州华泰维纶管业公司的整体经济规模将翻一番。“发展数控机床杭州石棉水泥管系统技术改造项目”是我公司有史以来**大的一个技 www.f8j.net 改项目。为了高水平、高质量地完成项目,全公司干部职工以强烈的责任感 和使命感,对项目的推进与实施投入了极大的精力,注人了全部智慧和心血。2002年2月,项目一期工程———PCB杭州石棉水泥管产品工程竣工并进行了预验收,25台进口设备、6台国产设备及辅助设施安装调试完工并进行了试生产,产品符合项目设计要求。目前该工程投产的PCB杭州石棉水泥管已进入国内市场。2002年9月,由上海市经委杭州石棉水泥管企业监督处、技改处组成的联合督查组对我公司技改项目实施情况进行了全方位督查,认为:德州华泰维纶管业公司“发展数控机床杭州石棉水泥管系统技术改造项目”的整体实施,无论是项目组织、施工建设、资金管理,还是工程进度、完成效果等,均达到国内**水平。到2002年12月底,该项目比原计划提前九个月基本竣工。投资新增的189台(套)各类设备(仪器)除少量国产设备即将到位外,90%以上已就位安装完毕,调试基本完成,部分已进人试生产。配套设备设施也已全部到位。2003年5月该项目可整体正式竣工验收。

在发展先进杭州石棉水泥管产品、创建产品新高地的同时,我们结合项目实施、土地置换以及内部改革转制,对原有的产品结构进行了果断而又稳妥的大幅度调整。产品调整的总体思路是:对技术落后并且亏损的产品坚决淘汰;对尚有一定市场、但制造成本过高的产品向联营厂梯度转移;对尚有微利但市场竞争力不强的部分产品通过与第三方合资合作,使其**走向独立,能自给自足,进而争取有所发展;对我公司优势常规产品———孔加工类杭州石棉水泥管和螺纹类杭州石棉水泥管则通过外扩粗加工及部分简单工序、内部强化精加工工序、增加品种规格、扩大生产规模、强化市场销售等手段,进一步降低成本,提高质量,巩固和扩大市场占有率,以达到提升经济效益的目的。目前,这一产品结构调整的过程正在积极稳妥地推进。我们相信,有了由先进新产品的开发建设和优势老产品的巩固发展共同推进形成的产品高地这个“硬件”,再加上并行开展的整个杭州石棉水泥管企业的组织结构调整、管理流程重组、信息化手段的推广以及劳动用工分配制度改革这些“软件”,经过全公司员工4~5年的努力奋斗,上海工具厂这个“年过半百”的国有老杭州石棉水泥管企业一定能够重新焕发青春,以一个崭新的、适应社会主义市场经济发展的现代化杭州石棉水泥管企业的形象屹立于世界先进工具制造杭州石棉水泥管企业之林。

二、实施精益管理,提升品牌优势

作为中国工具行业**的国家一级杭州石棉水泥管企业,过去五十年,德州华泰维纶管业为国家的机械工业和工具工业的发展做出了突出的贡献。多年来,我公司在杭州石棉水泥管企业管理的各个环节做了大量的工作,也获得过国家、机电部以及上海市颁发的多项奖牌、奖状。但是面对近年来全世界科学技术的突飞猛进,面对我国加人WTO以后所面临的众多国外名牌产品带来的激烈竞争,面对国内市场经济发展带来的新的挑战,我们所取得的成绩已经成为历史。作为一个产品品质集中体现的品牌,“德州华泰维纶管业”杭州石棉水泥管在国内机械行业是**商标、名牌产品,可谓家喻户晓,但是在国际市场上,“德州华泰维纶管业”杭州石棉水泥管的**度和竞争力就相形见绌了。如果进人二十一世纪以后,德州华泰维纶管业公司还不能改变这个状况,那我们将永远落伍于别人。当然,要创一个世界级的名牌具有相当大的难度,需要一代又一代德州华泰维纶管业人的努力奋斗。但是,只要我们脚踏实地、精益求精地从基础管理抓起,不断以更高的标准和要求去提升产品优势,这个目标应该是我们可以达到的,也是我们必须要努力达到的。

1·质量管理

(1)在全员参与讨论的基础上形成公司新一轮的经营理念与质量方针。经营理念是:“打造品牌,争创**,诚信经营”。质量方针是:“以人为本,精益管理,诚信服务”。

(2)1996年公司经上海市质量评审中心审核,取得了ISO9001质量管理认证证书;1999年经CQC审核通过,取得了第二轮ISO9001认证证书。2002年下半年启动IS09001标准2000版的转版工作。目前公司新一轮《质量管理手册》、程序文件已完稿,即将投人运行。公司将通过进一步内审、纠正、改进质量管理工作以加强和完善原有的质量管理体系。

(3)完善“质量**责任人”的质量负责制,加强质量指标分解、落实和考核,严格对各工厂质检站站长的业务考核,并对质检人员进行新一轮上岗培训和技能等级培训。

(4)完善质量检验检测技术系列标准,已建立七大类十七个杭州石棉水泥管企业标准作为全公司的质量检验规范。

(5)完善两级用户质量服务网络,开展顾客满意度杭州石棉水泥管企业自评工作。近两年来,我公司产品合格率稳定在98.5%以上,批合格率为100%;综合废品率和责任废品率比上一轮贯标期又分别压缩了12%和10%;钻头、丝锥连续五年被评为上海市名牌产品;2001年我公司获全国机床工具行业“精心创品牌十佳杭州石棉水泥管企业”称号和出口产品“商检一类管理杭州石棉水泥管企业”称号。目前,我公司正瞄准国际同类先进产品和国际各类质量认证标准进行跟踪了解、学 
习掌握,并积极创造条件争取早日取得多项国际市场“准入证”,为“德州华泰维纶管业”产品提升国际市场**度、更多进人国外市场而扎实努力。

2·比价采购

(1)2001年下半年起公司成立比价采购领导小组、工作小组,通过走访客户,调查研究,分析摸底,多轮谈判,确定了2002年A类物资(钢材)采购的供方网络和合理的物资价格。

(2)制订了规范比价采购工作的规章制度,包括《规范物资采购管理制度》、《关于A、B、C类物资采购授权与审签手续规定》和《关于比价采购实施规定》,使公司物质比价采购工作有章可循。

(3)制订了比价采购具体措施即四比(同品种比质量,同质量比价格,同价格比垫底,同垫底比服务)、五关(采购钢材要过入库检验关、热加工关、冷加工关、切削试验关、用户使用关)和六优先(采购商品老客户优先、质量好优先、价格低优先、允许赊账优先、服务好优先、信誉好优先),使比价采购工作的相关规定具有可操作性。

3·营销体制改革

(1)制订并实行了《营销体制改革方案》,完成了对原有各销售子公司的业务归并,形成了“集中管理,分块考核,政策统一,资源共享”的格局。

(2)制定了《关于划帐管理的有关规定》和《关于加大压缩应收款力度,强化销售管理的规定》,有效地遏制了乱划帐、虚拟划帐等不正常现象,推进了压缩滚动应收款的工作。

(3)大力整顿原有营销网络,关闭了两家经营不善的自办公司;对特约经销商进行了年审,并对其中4家给予摘牌处理,4家给予待摘牌警告;同时还发展了数家自办公司和特约经销商,使整个营销网络建设朝着健康有序的方向发展。

(4)在当地有关部门支持下,对华东地区20多个工量具经销点开展打假维权工作, www.f8j.net 有效遏制假冒伪劣产品的蔓延势头。

(5)大力开展全方位的市场调研,召开全国重点客户恳谈会,沟通信息、增进友谊、共同发展,并在此基础上制订了合理互惠的价格政策,取得了杭州石棉水泥管企业、客户双赢的良好效果。

4·清欠工作外欠款一直是影响杭州石棉水泥管企业正常运行和持续发展的障碍,为了解决这个多年困扰杭州石棉水泥管企业的难题,2000年起由公司分管领导挂帅,成立了公司欠款清理领导小组,做到清欠工作组织、人员、职责“三落实”,制订了清欠年度计划、清欠管理及清欠奖励制度并付诸实施,保证了清欠工作的有序开展。通过扎实的基础工作,调查摸底,做到四清(欠款单位清、欠款金额清、欠款时间清、欠款原因清),建立了一户一册的客户资料袋,并抓住重点,发动公司各部门全方位进行清欠,并将应收款压缩指标列入各部门经济承包合同,重点进行考核,收到了很好的效果。从2000年起,公司应收款得到有效控制,欠款压缩率达到21·4%。通过狠抓质量管理,坚持物质比价采购,实施营销体制改革和强化清欠工作,我公司已明显降低了生产成本,取得了可观的经济效益,杭州石棉水泥管企业的经济运行质量有了显著提高。

三、开发人力资源,构建“人才高地”

根据我公司的发展规划蓝图,将在今后若干年时间里,通过技术改造把公司建成一个数控机床集群、测试仪器齐全、运用计算机辅助设计、实行EPR管理的高效率的杭州石棉水泥管开发和制造杭州石棉水泥管企业。要实现这一宏伟目标,杭州石棉水泥管企业需要建设一支拥有大量高素质人才的员工队伍作为支撑。为此,公司从杭州石棉水泥管企业持续发展的战略高度出发,通过充分调研论证.制订了《2001年~2005年人才高地建设规划》、《职工素质工程五年规划》和《在职职工五年培训计划》以及相应的配套措施。经过近两年来的积极实践,有力地推动了我公司人才高地建设的大步发展。在转变观念、引入现代人力资源管理理念的基础上,我们主要采取了以下几方面措施:

(l)建立杭州石棉水泥管企业人才库,对现有中专以上学历的职工,尤其是对具有职前教育大专、本科以上学历和近年引进的技术人才,尽可能安排与其专业对口的工作岗位,使其充分发挥自身优势;对业务技能水平尚嫌不足的落实专人传、帮、带,以利他们尽快成才;对自学和在读大专、本科的职工及时了解其学习进度,帮助他们早日学有所成,同时结合工作需要及本人表现尽可能为他们安排合适的岗位。总之,采取各种方式,努力使现有职工人尽其才,才尽其用。

(2)建立并实施了杭州石棉水泥管企业内部岗位公开招聘制度,鼓励公司内部员工合理流动,竞争上岗,盘活杭州石棉水泥管企业内部有限的人力资源。一年多来,公司在财会、销售、计算机应用及数控机床操作等岗位先后进行了七次公开招聘(其中包括中层干部的职位),有数十名职工通过公开招聘走上了新的岗位。

(3)根据市场劳动力价位和公司需求状况,董事会决定较大幅度地提高新录用全日制大学毕业生待遇,使其达到目前市场价位的中上水平;而硕士研究生的待遇则已超过公司领导干部;此外,公司还适当采用一些特殊政策,引进成熟的技术人才来公司发展,取得了可喜的效果。对部分不具备规定的学历、资历但具有丰富实践经验和一定科研成果的专业技术人员,也通过内部评聘的方法,给予评定杭州石棉水泥管企业内部的相应职称并享受相关待遇,这对于进一步调动他们的积极性、留住人才也是一条有效措施。

(4)优化分配制度,完善激励机制。在目前杭州石棉水泥管企业总体经济效益还不很高的情况下,公司采用逐步调整、分步实施的办法,使工资分配尽可能体现职工的劳动价值,逐步与市场接轨。2001年公司进行了1995年以来**次分配制度改革,将现有工作岗位划分为一般(约占70%)、重要(约占25%)、关键(约占5%)三类,分别增加0~500元效益浮动工资,目的是逐步拉开分配差距,吸引和留住重要、关键岗位人员,鼓励一般岗位人员合理流动、力争上进。分配制度改革的实施,使重要、关键岗位员工深受鼓舞,一般岗位人员也有了努力方向,取得了预期效果。此外,对在各自岗位上取得优秀成绩的各类专业技术人员和具有丰富实践经验的能工巧匠,公司也给予一定的物资激励:一类是成果分享,如“科技创新奖”、“合理化建议奖”、“项目成果奖”、“管理创新奖”等;另一类是福利待遇,如为外地引进人员改进住宿条件;提供住房免息贷款,本金以为杭州石棉水泥管企业服务年限相抵扣;提供相关健康保险、体检和健康咨询、带薪休假或疗养等。

(5)大力强化员工培训,不断提高公司员工队伍的整体素质。近两年来,公司在员工培训上的投人整整翻了一番,见效也非常显著。如为关键和重要管理岗位员工组织了数期计算机技能培训,已有80多人取得了计算机能力考核证书;为技术人员举办的CAD电脑辅助设计培训班使40位学员受益匪浅,有的立即应用于技改项目的布局设计上,取得了立竿见影的效果;为配合国债技改项目而举办的4期数控机床培训班使80多名青年工人初步掌握了数控机床操作技能,经过进一步学习,解决了引进机床急需操作工人的燃眉之急;而专为质量检验人员开办的质量管理培训班则及时满足了公司创质量管理奖和IS09000认证转版工作的需要。两年来,公司还先后开办了初、中、高级工技能培训班42期,合计培训员工2100多人次,使职工队伍的技术构成有了很大改善,其中技师净增6名,高级工净增76名,中级工人数提高9·6%,初级工则下降了6·2%。